周三，亚马逊推出了一款代理型人工智能工具，将该公司创意工作室的所有图像、视频和音频生成能力整合到了其广告平台的创意设置中。
广告主可以使用这款新的免费聊天机器人代理来运行研究报告、生成营销概念，并直接操作亚马逊的其他创意工具以响应用户提示。从理论上讲，该产品能够从零开始策划整个营销活动。
亚马逊此前打造的创意工作室旨在服务那些依赖搜索广告的小企业主。不过，这些小型和本地广告主——谷歌和脸书账户基础的基石——往往在总预算、专业知识和资源方面都面临限制。
亚马逊产品与技术副总裁杰伊·里奇曼（Jay Richman）表示，借助这一新工具，亚马逊将目光投向了更多中端市场甚至独立代理机构客户。里奇曼说：“有太多创意作品想要被创作出来，但如今却未能实现。放眼望去，我们看到的都是未被满足的需求。”
亚马逊的新代理创意系统实质上整合了该平台之前所有生成式人工智能工具的功能，包括其图像生成器、视频生成器和音频生成器。新加入的是位于顶层的代理层，它具备深度推理和研究能力，使用了诸如亚马逊 Nova 和 Anthropic Claude 等其他基础模型。
首先，用户以聊天的方式与智能代理展开对话，提出问题或向人工智能提出请求。例如，给定某个特定品牌，用户可能会要求制作一段视频广告，以提高用户参与度为目标。
该人工智能会分析品牌的线上存在情况——产品详情页、可见的社交媒体账号以及之前发布或可从网络抓取的资料——以及广告主手动设置的任何简报或品牌指南。除此之外，新的创意工具包还能利用亚马逊的专有购物数据，显然，这些数据在其他地方是无法获取的。
在完成信息摄取和研究阶段之后，人工智能会为用户生成简短的文字概念和标语供其选择。
一旦用户选定所需的概念，智能助手便会着手生成故事板和视觉效果。这最终会形成多场景视频和展示广告。它还可以引入特色音乐或旁白。
亚马逊展示的最终输出成果的一个示例，仍带有 AI 生成图像的一些典型特征，比如色调过暖、纹理怪异以及一些细节不一致。不过，如果上次您看到的 AI 广告还是去年那则引起轰动的玩具反斗城广告，那么亚马逊创意工作室的成果质量显然要高得多。
即便它看起来还是有点……不太对劲。
在策略和创意确定之后，广告就可以在亚马逊的多个产品和格式中投放，包括品牌推广、展示广告、品牌商店，甚至亚马逊需求方平台。
检验亚马逊真正的 AI 创意能力的一个方法是思考亚马逊创意工作室所制定的创意策略或创作的内容是否有可能被重新用于其他用途，比如品牌自有商店的产品列表或在各种社交平台上。
最终，这无关紧要。生成式人工智能创意旨在提升亚马逊上的销量和曝光度。（例如：尽管创意工作室在技术上是免费使用的，但要获得全部访问权限则需要一个亚马逊广告账户。）
里奇曼表示：“这并非那种随便从哪儿都能买到的现成创意套件。它深深植根于对亚马逊广告产品和发布商环境的理解。”
里奇曼补充道，到目前为止，生成式创意资产中只有半数实际得到了应用，要么用于广告活动，要么用于店铺展示。不过，每次有新模型发布或更新，采用率都会提高。
据报道，那些率先采用创意工作室的商家在亚马逊上的回报也更好，至少据该零售商自身所言。里奇曼称，平均而言，使用人工智能工具的广告主销售额增长了 12%。
当然，这引发了一个问题：随着这些工具被更广泛地采用，广告主将如何在完全由人工智能生成的资产可能带来的千篇一律的海洋中脱颖而出？
里奇曼对此给出了答案：虽然这款人工智能代理为每个品牌进行个性化研究，但它被设计成能够确定一款产品与市场上其他所有产品相比的独特之处。
对个性化服务的关注也有助于实现亚马逊的终极人工智能目标，即首先激励更多企业尝试使用这些新工具。
里奇曼说：“我们认为随着制作这类内容的成本降低，其变化形式和实验数量将会增加，这将带来更加个性化的创意体验。”
