数字分析提供商 DoubleVerify 发布了其最新系列的“全球洞察”报告，该报告整合了超过 22000 名消费者和近 2000 名营销人员的反馈，分享了他们在社交媒体、人工智能、在线购物等方面的经验。

首先，该报告着眼于受访者中最受欢迎的社交媒体平台：

在整体使用量方面，YouTube、Facebook 和 Instagram 处于领先地位，TikTok、X、LinkedIn 和 Pinterest 则排名靠后。这在很大程度上反映了皮尤研究中心最近发布的关于整体社交媒体使用情况的相同发现，不过我认为这些消费者调查并未涵盖的一个关键差异在于使用时长。因为尽管我们可能都会打开 Facebook 查看朋友和家人发布的内容，但我猜我们在其他应用程序上花费的时间要多得多。

那种细微差别在“你使用哪些社交媒体平台？”这种二元化的提问中是无法涵盖的。

（注：DV 提供的社交平台选项中也没有包含 Threads 和 Bluesky。）

该报告还探讨了消费者如何利用社交媒体获取新闻，这会影响信息的传播，并对投票行为产生影响。

年轻用户更看重社交媒体，但年长消费者仍把电视新闻和专门的新闻网站放在优先位置。所以下次当你好奇为什么某个老明星会主持某个新电视节目时，要知道看电视的观众年龄也偏大。

该报告还探讨了人们如何利用社交平台进行产品研究，以及在购买前阶段他们最常参考的信息来源。

请注意，这里的问题涉及的是产品研究，而非发现，所以社交媒体在列表中的位置靠后也就不足为奇了。但我怀疑，如果问题涉及的是消费者首次发现某款产品时的情况，那么社交媒体的排名会更高。

该报告还探讨了社交媒体影响力人士日益增长的影响力，以及他们如何帮助引导购买决策。

根据该报告：

超过 58% 的受访消费者表示，他们会与网红互动（关注、点赞、分享、评论），尤其是与微网红互动（占比 24%）。这些互动在购买决策中的影响力也很大——54% 的消费者表示，社交媒体网红会影响他们的购买决定。

因此，随着时间的推移，网红正在推动更多的回应和活动，越来越多的人向网红了解相关产品，或者从网红的内容中了解产品。这一点值得注意。

该报告还探讨了社交商务的兴起，其在全球范围内正稳步获得发展势头：

社交商务在亚洲市场的采用率更高，而西方消费者仍主要针对不同功能使用不同的应用程序和工具，而非集成式的社交媒体购物体验。

该报告还包含了有关营销人员如何利用社交应用程序的见解，以及在不同类别中哪些平台能带来最佳效果。

报告还对消费者和营销人员对人工智能的采用情况进行了分析，如今越来越多的人接触到人工智能生成的内容，这使得真实与虚假之间的界限愈发模糊。