随着消费者越来越多地依靠人工智能获取购物建议，OpenAI 刚刚宣布了一项旨在将购买过程留在其 ChatGPT 平台上的功能。
该公司周一在美国为 ChatGPT Plus、Pro 和免费用户推出了即时结账功能。这些用户现在可以直接在平台上从美国的 Etsy 卖家处购买商品，很快也将能从超过 100 万的 Shopify 商家（包括 Glossier、Skims、Spanx 和 Vuori）处享受同样的便捷服务。
Etsy 首席产品与技术官拉夫·科尔伯恩（Rafe Colburn）在公司另一篇帖子中表示：“作为拥有超过 500 万创意创业者的市场，我们的职责是为购物者消除障碍，让他们能够轻松发现并喜爱我们卖家的特色商品。”
即时结账功能目前支持单件商品购买，但 OpenAI 计划增加多件商品购物车选项，并将服务扩展到更多地区。
商家需为购买行为支付费用，不过该服务不会向 ChatGPT 用户额外收费，而且带有即时结账功能的商品在产品结果中并非优先展示，这是 OpenAI 的规定。不过，这家科技公司在其公告中表示，在对销售相同产品的商家进行排名时，会考虑多个因素，比如是否支持即时结账、商品质量和价格等。
这项新功能由“代理商务协议”提供支持，该科技公司称其与 Stripe 及其他合作伙伴共同打造。除了此次初步推出的即时结账功能外，OpenAI 还将“代理商务协议”开源，以便商家开始构建自己的集成。之后，企业可以申请让其产品在 ChatGPT 上架销售。
“OpenAI 正通过即时结账功能迈出其进军商业领域的第一步，”市场研究公司 eMarketer 的高级分析师扎克·斯坦博（Zak Stambor）在电子邮件评论中表示。“该功能仍有一些问题需要解决，但为数亿用户嵌入结账功能可能会将 ChatGPT 变成一个真正的商业目的地。如果 OpenAI 能够优化用户体验，它可能会对亚马逊和谷歌构成挑战，并开辟一条利润丰厚的新收入来源。”
就在 OpenAI 传来这一消息之际，购物者开始利用人工智能来寻求从日常必需品到节日礼物等各种商品的推荐。这一影响意味着一些消费者正在逐渐放弃零售商长期以来一直依赖的搜索引擎，并且在搜索方式上也发生了变化，变得更复杂，甚至直接在公司的电商网站上进行搜索。
本月早些时候，在 ShopTalk Fall 2025 大会上，塔吉特（Target）公司数字产品管理副总裁兰吉特·博萨莱（Ranjeet Bhosale）向听众表示，生成式引擎优化（GEO）将是搜索引擎优化（SEO）的未来。
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