希尔顿旗下的 Motto 酒店推出的“Guest Quests”系列,旨在让游客感受到一种“主角光环”,这是网络流行语,指的是人们把自己视为更大故事中的主角。为此,该活动借鉴了电子游戏的元素,并利用网红来突出 Z 世代和千禧一代消费者可能看重的酒店体验。Motto 酒店与专注于社交优先营销的 Movers+Shakers 机构合作开发了“Guest Quests”。其灵感源自“选择你自己的冒险(choose-your-own-adventure)”类视频游戏。
在每段视频中,观众都能看到一位入住希尔顿 Motto 酒店的客人以第一人称视角展开的场景,他们会被一个没有实体的声音分配一项“任务”,比如充分利用出差机会或从失恋中走出来,这种形式让人联想到詹姆斯·邦德和《碟中谍》等系列电影。当这些客人努力完成任务时,他们会偶遇一些网红,网红会带他们去更刺激的地方游玩,让他们得以一窥希尔顿 Motto 酒店的设施,包括屋顶酒吧和隐藏的声浴房。与此同时,屏幕上还会出现类似电子游戏的图标,比如“按 X 键”提示、旋转的角色图像和追踪能量水平的仪表。
出现在《客串任务》中的创作者包括费城的喜剧演员康纳·伍德(Connor Wood)、纽约切尔西社区的喜剧演员兼播客主持人汉娜·伯纳(Hannah Berner)以及《美国爱情岛》明星科德尔·贝克汉姆(Kordell Beckham,在鹿特丹)。希尔顿将该系列定位为提升 Motto 品牌知名度的一种方式,Motto 是一个专注于大城市中心的品牌,主打温馨紧凑的客房,这与胶囊酒店的潮流相契合。
Movers+Shakers 的联合创始人兼首席创意官杰弗里·戈德堡(Geoffrey Goldberg)在一份声明中表示:“我们的目标是模糊旅行内容与文化叙事之间的界限。通过采用 TikTok 的语言风格,并打造有趣、以社交为先且具有参与感的体验,我们不只是在为酒店做广告,更是在激发旅行者想要亲身经历并分享的故事。”
Motto by Hilton 希望更好地吸引 Z 世代和千禧一代(或“Zillennial”)旅行者,并突出其核心物业。越来越多的营销人员采取以社交和网红营销为主导的方式,来接触那些已经不再关注传统媒体,而是转向爱彼迎(Airbnb)等度假租赁网站的年轻消费者。