#客户体验

消费者希望购物体验能有一些个性化元素，但品牌有时做得过头了

客户体验个性化 Qualtrics

A Attentive

凯撒医疗集团和戴尔科技如何通过数据分析改善客户体验

数据凯撒医疗集团戴尔

戴戴尔

宜家在丹麦玩转“游戏化”会员：购物赚积分，现实任务解锁虚拟奖励

宜家客户体验

品牌芝士

研究发现，电商零售商计划在代理电商领域进行大规模投资

AI 客户体验 LogicBroker

L LogicBroker

Stitch Fix：AI与真人造型师双管齐下，客户留存率创新高但增长仍待破局

AI Stitch Fix 客户体验

S StitchFix

Stitch Fix押注客户体验：AI与造型师服务提升粘性，但用户增长仍是挑战

客户体验 Stitch Fix AI

S StitchFix

联邦快递推出人工智能工具以解答客户关于“最后一公里”的问题

联邦快递客户体验

联联邦快递

客户体验管理

客户体验

品牌芝士

与唐·佩珀斯对话：顾客体验专家对数字化转型和客户体验的看法

客户体验

D DonPeppers