可口可乐经常将自己定位在数字、移动营销和个性化领域的前沿。如今，在快消品牌面临技术变革之际，它正在设立一个正式的高管职位，旨在将整个企业的数字化举措统一起来。据一份新闻稿称，可口可乐公司已任命塞德夫·萨林安·萨欣（Sedef Salingan Sahin）担任新设立的首席数字官一职。可口可乐在首席执行官更替期间进行了一系列变革，任命首席数字官是其中的一部分。

萨欣是一位拥有超过 20 年经验的资深人士，目前担任可口可乐欧亚和中东地区业务的总裁，她将领导数字化转型工作，并专注于相关职能之间的协同工作。萨欣在这家饮料巨头过去的工作重点是数字化转型，包括与营销相关的方面。

可口可乐即将上任的首席执行官亨里克·布劳恩（Henrique Braun）在一份声明中称，这一新职位对这家软饮料营销商的未来至关重要。包括布劳恩和萨欣在内的所有新任命将于 3 月 31 日生效。

据布劳恩称，萨欣在新岗位上的第一步是评估可口可乐如何加强执行力、简化工作流程，并以精准和高效的方式为消费者服务。布劳恩上个月被任命为可口可乐的下一任首席执行官，接替自 2017 年以来一直担任这一职位的詹姆斯·昆西（James Quincey）。

作为首席数字官，萨欣将接管目前由首席财务官约翰·墨菲（John Murphy）负责的一些战略职责，并向布劳恩汇报工作。此外，可口可乐公司还扩大了首席营销官马诺洛·阿罗约（Manolo Arroyo）的职权范围，使其承担墨菲的部分客户和商业领导职责。作为此次调整的一部分，阿罗约的头衔将从首席营销官变更为首席营销与客户商业官。

综合来看，可口可乐的这些结构性调整——其中还包括多项运营领导层的变动以及新组建的两个市场分组——旨在让公司更贴近消费者，并提高企业层面的技术采用率。

“我们认为，我们持续的增长取决于对消费者有更深入的了解，”布劳恩在一份声明中表示。“我们正在调整运营组织结构，并提升数字领导力，以便在所有市场都能更快、更高效地运作。”

该公司在公告中并未明确提及人工智能的影响，但已将人工智能更深入地融入包括营销在内的多个业务领域。过去两年，可口可乐的节日营销活动都以人工智能生成的广告为核心，这一做法在消费者中反响不一，但公司高管为其进行了辩护。

封面图片来源：Paul Gaudriault on Unsplash