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塔吉特增加10亿美元用于门店和技术投资,以深化人工智能应用

作者头像 塔吉特 - 2025-11-24 10:34:16 0 Views

为应对销售额下滑,塔吉特(Target)将在 2026 年额外投资 10 亿美元。据公司发布的消息,约 50 亿美元的资本支出将用于“支持新店和翻新、改善店内体验以及推进技术和数字化履约能力”。

周三的新闻稿显示,该零售商第三季度净销售额同比下降 1.5%,至 253 亿美元,可比销售额下降 2.7%。商品销售额下降 1.9%,门店可比销售额下降 3.8%,部分被数字销售额的增长所抵消。净利润下降 19.3%,至 6.89 亿美元,毛利率大致持平,为 28.2%。该公司维持其第四季度销售额低个位数下降的预期。

塔吉特公司首席运营官兼即将上任的首席执行官迈克尔·菲德尔克(Michael Fiddelke)周三在与分析师的电话会议上表示,该公司对其自身表现感到“沮丧”。在商品销售方面,塔吉特的服装和配饰、家居用品和装饰品以及家庭必需品的销售额有所下降。不过,美容产品、食品饮料以及耐用消费品的销售额则略有增长。

“上一季度,焦点在于塔吉特的管理层变动,”GlobalData 公司的董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)在电子邮件评论中表示。“本季度没有此类干扰,因此注意力又回到了塔吉特糟糕的业绩上。……摆脱这一困境的方法是塔吉特咬紧牙关,投入所需的资金。幸运的是,这似乎正在实现,塔吉特承诺在 2026 年额外投入 10 亿美元用于改善运营和门店。如果这意味着塔吉特在前进之前需要进一步退后一步,我们认为这是非常必要的撤退。”

菲德尔克在电话会议上表示,在实体门店方面,塔吉特新开设的大型门店的销售业绩超出预期。这位高管举例称,明年该零售商增加的投资部分将用于“对店内关键区域进行改造,这将加快我们对商品的掌控以及提升顾客体验”。

此外,塔吉特公司首席商务官里克·戈麦斯(Rick Gomez)向分析师表示,除了改变门店体验以“促进更多发现”之外,该公司还将对其家居品类的产品进行一些调整。

菲德尔克在电话会议中指出,公司部分复兴计划的核心在于利用技术来提高效率和激发创造力。这位高管强调了人工智能在诸如商品开发等领域的应用,不过他也提到了新的应用场景。

菲德尔克补充道,塔吉特现在正利用人工智能开发合成消费者群体,“这些群体模拟真实的消费者群体,以便在活动和产品推出之前预演不同群体可能的反应”,以加快其上市速度。塔吉特周三在另一篇帖子中宣布,下周将在 OpenAI 的 ChatGPT 上推出一款应用程序的测试版,该应用程序允许顾客进行多件商品的购买。