爱彼迎宣布为其活动和旅游预订解决方案爱彼迎体验（Airbnb Experiences）推出新的社交功能。这些功能旨在帮助客人在体验之前、期间和之后相互联系。新增功能包括直接消息选项、查看已参加特定体验的客人以及查看用户已结识的人的选项。

用户可以控制这些功能，选择是否以及分享哪些信息。爱彼迎还公布了其他更新，包括更智能的搜索和改进的地图功能、扩大“立即预订，稍后付款”选项以及改进其人工智能驱动的客户支持。

爱彼迎体验的新社交媒体功能是该公司持续努力超越消费者旅行预订平台的一部分。今年早些时候，该品牌对其应用程序进行了全面改造，以支持体验服务，该服务让用户能够预订包括画廊游览、购物之旅和骑马在内的当地活动。这一举措还伴随着以社交为先的营销活动。

爱彼迎首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）表示，此次对“体验”业务的调整是对现有产品的重新推出，旨在帮助旅行者通过与当地居民互动，加深与目的地城市的联系。如今，该平台的最新更新旨在帮助消费者在出行前、出行期间以及出行后相互联系。

这些功能包括在为自己预订体验之前，能够查看哪些客人已经预订了该体验以及他们来自哪里。这一新增功能得到了最近一项调查的支持，该调查表明，超过 70% 的旅行者希望在预订体验之前更多地了解其他客人。

用户还可以请求直接向在体验中初次结识的客人发送消息。此外，在用户个人资料的“联系人”部分，旅行者可以看到他们在体验中结识的人，以便重新建立联系。对于每次体验，用户可以选择是否分享自己的个人资料。

爱彼迎还更新了其他一些功能，并将为那些略超出旅行者搜索条件范围的房源提供更多选择。例如，该应用程序将提供价格相似、设施不同或附近地区价格更低的住宿选项。地图工具现在让用户能够轻松筛选附近的地标、餐厅和景点。今年晚些时候，爱彼迎还将允许用户查看不同的地图视图，包括卫星图、交通图或街道图。

此外，该应用程序的人工智能助手将支持更多语言和国家，并能识别用户及其预订或房源信息，从而提供更个性化的回复。该助手还将让用户直接在应用程序中执行操作，例如取消预订。爱彼迎同时也在拓展其“立即预订，之后付款”功能，该功能于今年早些时候在美国推出，将于明年在全球范围内上线。