本文来自微信公众号“宋星的数字观”,作者:张依侬,经授权发布。
今年小红书种草大会上,宣布灵犀平台全量开放。意味着,只要品牌主有开通认证企业号,同时企业号已关联品牌,就可以直接登录使用灵犀。之前只有年广告消耗超30万的头部品牌才能使用的灵犀,现在中小商家也可以零门槛使用。
灵犀是小红书在2022年推出的数据营销和种草度量种草平台,类似抖音的巨量云图和淘宝的生意参谋。具体功能如下:
灵犀的核心目标是要帮助品牌主从数据角度回答这几个关键问题:
如何选品?什么样的产品是符合小红书特色的?有潜力的?
如何找到目标人群人?包括:核心人群?机会人群?
如何挖掘产品的卖点,才能实现内容的精准种草?
如何分配预算才能实现,营销效果的最大化?
种草效果如何度量?
灵犀可以通过分析市场趋势,看市场需求和竞品,看搜索和需求,从而知道品牌在哪个类目上,确定竞争优势。找到用户喜欢的品,助力品牌锁定高潜赛道,定制差异化选品,从赛道上抢占优势。
小红书上是反漏斗营销模式,第一步的关键是找到核心人群,最有可能为你的产品买单的人。目前,主要的策略是先找出种子人群,利用灵犀的向量相似功能找到目标人群,再根据人群体量、相似度和人群定位,选择最终的核心人群。
种子人群是如何找的?
如果是老品种草,可以在灵犀上传已有成交的用户数据,包括站外如天猫的数据;站内小红书成交数据;
如果是新品种草,可以直接使用灵犀的行业/品类人群数据;
如果全新品类,可以根据产品的人群属性和痛点去定义种子人群。
找到种子人群后,使用灵犀的向量相似功能锁定相似的目标人群。如某品牌的种子人群是健身控,与它最相似的人群是运动和户外人群。
除了看相似度外,还要看人群体量和具体的内容标签,进一步判断是否与产品契合。
灵犀对于自身人群洞察功能的定位与期待是,无论是新品上市、潜力品打爆,还是老品破圈,都希望能帮助品牌精准找到有潜在意向的人群,进而助力缩短冷启动周期。不过这一效果能否真正贴合品牌实际需求、落地时是否顺畅,还需要更多实际使用反馈来验证,欢迎大家用过之后和我们分享真实的使用感受。
有了产品,也确定了核心人群,那如何实现内容的精准种草呢?包括:内容的大方向基调是什么?怎么梳理产品卖点,优先级是什么?选择什么样的内容题材和内容形式?灵犀的内容模块功能试图解决这些问题。
首先是梳理产品的卖点,找出优先级。可以在笔记分析的洞察功能中,查看当前行业的属性买点。包括:在什么样的场景下,什么的人因为什么样的买点购买了什么样的产品。
第二步是确定笔记题材,到底是剧情类、好物分享类还是知识科普类的题材更有潜力。
最后是确认笔记的类型,看看行业大盘下图文视频笔记的配比。
灵犀的内容功能的设计初衷是为了解决品牌如何找到有效沟通点的问题。但也有品牌商家反馈,这些内容到底是真实的用户需求体现,还是含较多品牌广告贴?数据来源是否可靠,目前暂无明确答案。
品牌到底花多少钱合适?灵犀给出的方法是与行业TOP的差距来决定。品牌主自定义主要的竞品产品集,或者与产品所在最深类目的TOP5/20/50对比,看看当前AIPS人群的渗透率差距,在追平的基础上需要提升多少?以及对应的预算是多少?
如某品牌的目标人群是奢美人群,当前的渗透率是0.24%,若想提升到1.24%需要136万的预算。
灵犀不仅会告诉品牌主需要多少钱,还会告诉品牌主,这一笔钱要怎么花。主要是博主(K)、信息流量(F)、搜索(S)的分配比例,以及KFS上具体策略建议。
灵犀效果度量功能对品牌主尤其是大品牌主而言,最大的优势是从品牌视角提供整体的数据汇总。无论有多少个代理账号,投放多少广告或博主,都可以在灵犀下查看所有数据,不再需要手工拼接。
另外,是数据分析的维度也比较多样。包括流量维度、人群维度和转化维度。
灵犀效果度量模块在功能设定上,除了提供效果结果指标,也包含对过程指标和品牌口碑指标的量化内容。
需要注意的是,本次全量开放灵犀并非开放所有功能。对于年消耗0的品牌,主要是提供对洞察人群的角度的功能,有广告消耗的可以查看关于产品相关的功能,年消耗30万以上的用户,可以使用所有功能。