乐芝牛（Laughing Cow）这个拥有百年历史的品牌，最近做了一件从未做过的事——让标志性的笑脸消失。作为食品界最具辨识度的吉祥物之一，它这回可不是闹着玩的，而是演变成了一场横跨包装、社交媒体和现实世界的神秘营销活动。

这场名为“不笑的牛”的活动，将部分原味奶油奶酪包装上那张经典的红牛笑脸，换成了一副面无表情的样子，旁边还附上一句话：“我们需要谈谈。”

扫描包装上的二维码，消费者会被带到一个名为TheNotLaughingCow.com的网站。在那里，这只吉祥物要么独自坐在餐厅里，要么神情低落地荡着秋千。品牌没有直接解释到底发生了什么，而是邀请大家自行猜测。

TheNotLaughingCow.com网站

目前，美国已有超过4700家商店在销售这种更换过包装的产品。奶酪本身没有变，包装成了这次营销活动最重要的传播媒介。

这算是一次对品牌元素的巧妙“打破”——人们平时几乎注意不到它，直到它消失时才猛然察觉。类似的操作并不罕见：肯德基曾为了让上校“失去牙齿”配合加拿大冰球宣传活动；麦当劳也曾暂时移除“开心乐园餐”的笑脸，引发人们对儿童情绪的讨论。

在加拿大的国民运动冰球运动进行时，肯德基的山德士上校露出经典的冰球式笑容

麦当劳英国公司已从数百万份开心乐园餐盒上移除了标志性的笑脸，以引导家庭展开关于情绪的讨论

美国Bel Brands奶酪公司首席营销官杰米·珀尔斯坦（Jamee Pearlstein）表示：“不管是什么让她笑不出来，这件事本身就值得大家聊一聊。等她准备好了，我们会让她亲自解释。”

就这样，一个百年不变的笑容，成了品牌最具话题性的变化。当你叫“笑牛”时，不笑本身，就足以让人多看一眼。