9月8日，安盛集团（AXA）宣布与Publicis Sapient建立战略合作伙伴关系，以加速其人工智能转型的下一阶段。该协议旨在进一步发展“全球人工智能中心”，快速、安全、可靠地在全集团运营中规模化部署人工智能代理。通过为人工智能代理提供共享、全球统一且标准化的基础架构，“全球人工智能中心”将缩短产品上市时间并降低成本，使安盛各实体能够专注于创造商业价值，而非独立开发通用的人工智能基础设施。

此次合作结合了安盛在保险、人工智能及负责任AI方面的独特专长，以及Publicis Sapient在人工智能领域的专业人才和工程解决方案。Publicis Sapient是一家提供企业级人工智能平台与服务的技术公司。

这一重要进展加快了集团范围内、不受供应商限制的“全球人工智能中心”的部署进程。该中心首个平台版本已于7月交付，并已在安盛五个实体中投入使用。该中心为实施、治理和运营人工智能能力提供了安全的基础。全球中心能够高效推动人工智能解决方案从概念到生产的转化，支持技术自主，并在人工智能全生命周期中嵌入治理、FinOps、SafetyOps、安全、合规以及人工监督机制。同时，它还增强了以战略性且成本效益高的方式，在不同应用场景中分配和协调特定功能及大语言模型的能力。

安盛集团在德国、法国、瑞士、英国的实体以及安盛XL正在开发涵盖汽车理赔自动化、客户邮件处理和企业知识管理等多个领域的应用案例。

“全球人工智能中心”是集团实现人工智能工业化目标的又一重要里程碑。随着企业级人工智能能力的持续扩展，安盛致力于不断强化其人工智能驱动的功能，推广负责任的人工智能实践，同时确保在所有关键业务决策中保持人工监督。

“人工智能为我们提升创新能力、支持员工发展以及更好地服务客户带来了独特机遇。”随着我们在集团范围内持续推进人工智能的应用，我们的首要任务是将安全高效的AI技术、强有力的治理机制与切实可行的商业应用相结合，以创造持久的价值。Publicis Sapient汇聚了专业的AI专长、企业级AI解决方案以及全球实践经验，这将帮助我们持续加速在全组织范围内的AI落地，同时保持高度监管环境下所需的治理能力和灵活性，”AXA集团运营首席执行官兼集团首席技术与AI官Matthieu Caillat表示。

“当企业级AI将深厚的行业专业知识与强大的工程基础相结合时，才能实现最大的价值。我们很高兴与AXA合作，共同建立企业级AI能力、工程方法和必要的治理体系，以安全、稳定地推动AI在整个集团的快速普及，支持AXA长期的AI发展战略，”Publicis Sapient金融服务欧洲、中东、非洲及亚太区负责人David Murphy表示。

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