旺旺背刺打工人这件事,最近一直在热搜上。
事情起源是2026年7月底,创始人蔡衍明发了一封内部信,称公司面临"重大经营危机",要求五万名员工写自评报告。没有产出、没有功劳的,都会需要被淘汰。但单位最高主管,无需参与。

信一流出,舆论炸了。网友们觉得这不是问责,这是甩锅,不是改革,是找替罪羊。而且这口锅,甩得毫无道理。
2026财年Q1,旺旺归母净利润同比暴跌38%,市值从1700亿港元巅峰缩水至约400亿港元,蒸发超1300亿。1300亿没了,然后董事长却说是员工不够努力。
不过,蔡衍明在信里说了一句真话:"靠着几只拳头产品过了近30年的好日子,一直未能创新求变。"今天的苦果,是"因循怠惰"所致。
但问题是,谁该为这30年的因循怠惰买单?我觉得,这个买单的,恰恰是蔡衍明和他的管理层。
旺旺创立于1983年,1992年进入大陆,2013年营收236亿,旺仔牛奶一个单品卖了108亿。2014年,旺旺市值冲上1700亿港元,凭借仙贝、雪饼和旺仔牛奶三件套,蔡衍明登顶台湾首富。
旺旺的营销可以说是行业教科书。一套品类创新、渠道深耕和IP玩法,一句"再看我就把你喝掉"的广告语,在渠道为王和电视广告中心化的时代,吃尽了红利。
但在2015年以后,随着移动互联网崛起,旺旺增长陷入停滞,这套教科书,也开始过时。

巴菲特说:人们总是对眼前的问题反应过度,对长期的结构性变化视而不见。旺旺的现状,完美印证了这句话。主要体现在三个方面:
第一,产品迭代滞后。仙贝、雪饼、旺仔牛奶,都是三十年前产物。在2025财年,乳品及饮料业务占集团收入50.6%,其中约九成来自旺仔牛奶。
一家企业靠三十年前的一款产品撑到今天,可以说是经典。但是,当用户需求发生变化,无糖、低糖成行业标配,"高糖、高热量"的旺旺产品就有了健康的原罪色彩。
升级迭代不及时,经典就成了过时过气的老登符号,业务下滑也是必然。
第二,决策模式落后。36氪报道,旺旺新品口味需要70多岁的创始人亲自确认,"点头才能上市"。
在"用户中心化"已成行业底线的时代,在元气森林、瑞幸咖啡都采用大数据研发,赛马开发产品的今天,一个年入两百亿的企业,产品创新居然靠老板的个人味觉裁决。这不是决策,是拍脑袋;这不是管理,是封建。

旺旺董事长蔡衍明
第三,渠道基本盘塌了。30年前,旺旺曾经是渠道为王的典范,建立了毛细血管般的终端管理体系。但最近十年,随着直播电商、量贩店、硬折扣店和即时零售全面崛起,旺旺依然在吃老本,2025年传统渠道和现代渠道占比依然在70%以上。
旺旺也尝试转向量贩渠道,但代价是:量贩渠道主打极致性价比,旺旺用更低单价、更薄利润换销量。而旧渠道流失一单高毛利,新渠道补上两单低毛利,利润就被持续挤压。
冰冻三尺,非一日之寒。2025财年,旺旺营收244亿创历史新高,但归母净利润却跌了11.5%,今年Q1跌幅扩大到38%。钱去哪了呢?关键是应对渠道变革带来的费用失控。

财报数据显示,分销成本35.4亿,同比大增16.9%;行政费用33.52亿,同比增长11.4%。两项合计近70亿,猛增14.2%。公司还增设事业部,员工增加1034人,薪酬支出49.62亿,广促费用占比从2.7%升到3.8%。
但问题是,一场组织变革的钱、一堆新品的推广费,换来什么?只有儿童纯牛奶破亿,其余新品都是3000万,这种营收占比在244亿盘子里,几乎可以忽略不计。
很明显,旺旺不是没有创新,关键是掉入了"创新陷阱"。旺旺内部人士告诉我,他们每年推100多款新品,但三个月卖不动就下架。
新产品推广没耐心,也不靠谱,销售KPI都是靠老品完成,经销商也不愿冒风险,大家的组织资源全向老业务倾斜,结果就形成了恶性循环。
所以,这不是没有创新,是组织自身的惰性在系统性"绞杀"创新。旺旺的新品,都是死于内部的考核机制、利益结构和路径依赖。
面对主业失速,旺旺手里明明有牌:比如旺仔IP是稀缺资产,渠道根基深厚,还储备了卖酒、开咖啡店、建主题酒店的资源。
但当决策机制、资源配置和组织文化,仍被三十年前的成功范式锁死时,这些牌,一张也打不出去。

这件事的商业启示是,旺旺的重大经营危机,不是业务多元化,是组织已经丧失了自我革新的能力。
时代红利可以送你上山顶,但路径依赖一定会把你推下悬崖。能杀死巨头的,从来不是对手,是你自己亲手焊死的那扇窗。
旺旺还能翻身吗?我觉得这取决于一件事:当全网都在说旺旺"背刺打工人"的时候,管理层自己愿不愿意先承认那四个字:因循怠惰。
因为一家企业的天花板,从来不是市场,而是老板的认知边界。你看好旺旺的未来吗?评论区聊聊。