凡士林顺势而为，借由一位美妆创作者Min Day Lee在Instagram上发布的一段视频引发的“Baseline”误读热潮，正式将品牌更名为“Baseline”。该视频中，Lee在介绍自己的凡士林产品时，无意间将品牌名念成了“Baseline”，这一发音迅速走红，观看量超过两百万次。

作为回应，这家护肤品牌在其自有社交平台上推出了一场完整的戏仿式品牌重塑活动。这成为一次以网络速度展开的反应式营销的绝佳案例。

Lee最初发布的视频本是展示她的凡士林产品系列，但真正让它传播开来的是其中偶然形成的押韵效果，而非内容本身。网友们纷纷对视频进行二次创作，反复重复“Baseline”这一发音，最终使其演变为一个独立的网络迷因。  

凡士林的社交团队在几天内迅速做出回应：推出全新标志、设计出产品包装样稿，并发布了一则完全顺着玩笑话走的声明。

“我们听到了，我们同意，”品牌写道，并补充说：“经过深入评估（也就是我们看了大约一个播放量超100万次的视频，事实如此），凡士林很高兴宣布我们的品牌重塑。欢迎来到Baseline，即刻生效。”

“特别感谢mindaylee的发现，我们已决定立即任命她为Baseline的首席执行官，无需面试，”品牌表示。

这并非凡士林营销团队首次乐于将创意主导权交给受众。此前，他们通过“凡士林原创”平台，将网络上爆红的美妆妙招转化为真实产品，并向创作者署名并支付报酬。

其他品牌也发现这种策略同样奏效：例如，Chupa Chups推出的“最终Boss”棒棒糖活动，也是直接采用了消费者早已使用的语言——当时是关于包装的抱怨——并由此打造了一场完整的营销活动。