士力架（SNICKERS）近日推出“Hungr.AI”，将其沿用16年的经典品牌理念“饥饿时的你不是真正的你（You're Not You When You're Hungry）”带入了人工智能时代。玛氏公司品牌与内容营销副总裁艾希莉·吉尔（Ashley Gill）向媒体解释了为何新技术的“幻觉”问题，恰恰催生了人们再熟悉不过的“非我本色”时刻。
在通过“饥饿时的你不是真正的你”这一平台影响全球长达16年之后，士力架现在将目光投向AI，推出了一款专为人工智能打造的数字巧克力棒——“Hungr.AI”。
随着技术日益融入日常生活，AI的缺陷——“幻觉”——也愈发明显。从荒诞离题的回答到过度迎合的回应，士力架与其长期合作的广告公司BBDO认为，AI的这些“幻觉”正是人类一种更熟悉感受的体现：饥饿。
“就像人一样，AI有时也会表现出与自身不符的行为，做出令人发笑的错误：自信地给出错误答案、认可荒谬的想法，或表现得过分顺从。这些都已成为人们围绕AI展开的真实而幽默的讨论的一部分。”艾希莉在接受采访时说道。
品牌发现，人饥饿时的行为与AI“犯迷糊”的种种表现如出一辙，于是抓住这一连接点，将“饥饿时的你并非真正的你”融入AI语境。“换句话说，如果饥饿会让人做出不像自己的行为，那么当AI开始表现出类似行为时，我们也可以借此开个玩笑，”艾希莉表示。
此次宣传活动以两支影片拉开序幕，均由皮特·马奎斯（Pete Marquis）通过Good Behavior执导。这两部名为《马拉松》和《纹身》的短片，展示了向“饥饿的AI”寻求建议后的各种荒诞后果：从未经训练就尝试跑马拉松，到考虑在不合适的位置纹身。
实际上，“Hungr.AI”确实可以在AI开始给出错误回答时派上用场。用户只需将来自snickers.com/hungr-ai的数字版士力架条粘贴到AI助手的对话界面中，系统便会根据一系列幽默提示调整后续回答——这些提示旨在“喂饱”AI，引导其输出更令人满意的回应。
“这个体验背后确实有实际功能，但我们并不声称士力架真的在修复或改进AI工具，我们也并非科技公司。”艾希莉解释道。这个创意的核心在于，把人们早已热议的话题——AI总是给出过于顺从的回答——与士力架多年来反复传递的理念挂起钩来：“也许你只是因为饿了，才不是真正的自己。”
尽管涉足AI为这个广为人知的品牌开辟了全新的创意领域，但艾希莉强调，这其实是源于真实文化对话中关于AI搞笑失误的自然延伸。“我们所把握的机会，并非仅仅把士力架塞进一个新科技话题里，而是抓住人们已经在进行的真实且富有共鸣的对话，并赋予其鲜明的士力架风格。”
“这个创意的妙处在于，背后的人性真相从未改变，”她补充道，“饥饿会让人行为失常，而我们现在用一种轻松幽默的方式，把同样的逻辑应用到人们每天都能看到的新行为上。这让士力架得以自然而然地融入一场正在进行的对话，而不是强行建立关联。”
这一举措也彰显了品牌平台的持久生命力。该平台最初于2010年超级碗XLIV上亮相，由女演员贝蒂·怀特和前职业四分卫理查德·贝伊共同出演广告。“这正是一个真正经久不衰的品牌平台的力量所在：执行方式可以发生巨大变化，而核心理念始终清晰可辨，”艾希莉说，“‘饥饿时的你不是真正的你’这一概念一直足够灵活，能够捕捉到任何行为反常的瞬间，并用幽默的方式加以解释——也许只是因为饿了而已。”
技术在变，行为在变，但“不是你自己”的时刻，永远是士力架最擅长的幽默话题。
