
图源:Adobe
在人工智能时代,当所有企业都能获取相同的洞察和建议时,品牌该如何脱颖而出?毕竟,这使得每一家企业的营销宣传都可能听起来千篇一律。
这是Adobe在其最新研究报告中试图解答的核心问题。该公司对美国850名小型企业主和个体创业者进行了访谈,旨在了解他们如何使用AI工具,以及他们如何看待人工智能时代品牌建设的重要性。
报告发现,大多数中小型企业都在使用AI工具,但近一半的企业主表示,在发布内容前会进行大量修改,以调整由AI辅助生成的内容。
同时,人们对于同质化推广的意识和担忧也在不断上升。
因此,Adobe建议品牌应坚持自身的独特性和个性。
报告指出:“当所有人都能使用相同的数字工具时,真正具有优势的是那些将自身品味和观点融入品牌与营销中的企业。”
报告还解释道,消费者选择小企业,不仅是因为他们销售的产品,更是因为企业的个性;而中小企业主尤其关注自己的品牌是如何被外界感知的。近五分之四(79%)的中小企业认为,拥有清晰的品牌立场不仅有助于品牌建设,更是吸引人们关注的关键。
约三分之一的企业宁愿不发布内容,也不愿发布不符合自身风格的内容。
超过一半(56%)的企业认同,在所有人都能使用相同工具的情况下,真正的竞争优势在于谁拥有更好的审美品味。

Adobe中小企业研究
报告指出,品牌一致性以及对品牌核心理念的坚守,是任何中小企业营销策略中至关重要的参与度和增长要素。
这与品牌的基本原则密切相关,即理解每家企业的目标与使命。品牌越能明确自身存在的根本原因及其为客户带来的价值,就越能将这些元素融入其内容之中。
然而,报告也显示,许多中小企业并不信任自己的直觉。约63%的受访者表示,他们会反复质疑自己的设计和内容决策。
Adobe建议品牌应努力确立核心使命或宗旨声明,以确保在内容创作过程中保持一致性和清晰性。重点应放在品牌的产品或服务为何对客户重要。然后营销人员可以思考如何在宣传中传达这一点。
下面是报告的主要内容:
顾客选择你的小企业,是因为你是谁,而不仅仅是你卖什么。我们的数据显示,中小企业主尤其关注自己的品牌如何被外界感知。
79%的中小企业主认为,拥有清晰的观点不仅是一种优秀的品牌塑造,更是吸引人们追随的关键。
近三分之一的企业主宁愿不发布内容,也不愿发布不符合自身风格的内容。
56%的人认同,在人人都能使用相同工具的时代,真正的竞争优势在于谁拥有更好的品味。
对受众而言,品牌一致性与清晰度同样重要,保持品牌使命、目标和价值观的真实性至关重要。
“如果有人走进我们的办公室,第一次见到我,之后却说我们的营销活动真实反映了他们与我们面对面时感受到的个性,那我会觉得我们的宣传完全达到了预期目标。”——一位小企业主
尽管易于使用的创意应用和人工智能让内容创作变得前所未有的简单,但品牌想要脱颖而出却从未如此困难。营销信息充斥着社交媒体动态、电子邮件收件箱以及数字和实体世界的每个角落,让客户被大量相似的品牌和信息所淹没。你的品牌需要脱颖而出,展现出独特性、深思熟虑的特质,并拥有清晰且富有温度的人文声音。
近三分之二的受访者(64%)表示,人工智能有助于提升企业竞争力,但也使得品牌之间的界限变得模糊,越来越难以区分。
“我认为这意味着它看起来更具审美考量,而不是像我们每天都在淹没其中的那种粗糙的AI生成内容。”——一位小企业主
大多数小企业主清楚自己希望品牌呈现怎样的形象与声音,却难以信任自己的直觉去判断什么真正能引起共鸣,也怀疑自己能否创作出令自己自豪的内容。你面临的障碍并非技术层面的,而是情感层面的。
超过六成的中小型企业主(63%)会质疑自己的设计和内容决策。
仅有37%的人相信自己的直觉,或认为自己能够创作出真正引以为豪的内容。

小企业主并非在拒绝人工智能,而是在使用它、编辑它,并学会将其融入自身特色。真正脱颖而出的企业,正借助AI让品牌和业务的独特性得以生动呈现。你的创意与真实感,应当充分展现。
越来越多的小企业正在采用人工智能,其中三分之二(66%)已将其用于营销。
近一半(48%)的用户在发布最近一次由AI辅助生成的内容前进行了大幅修改;仅有6%直接原样发布。