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快消品牌圈粉前提:撕下单一标签,粉丝是一个完整的世界

品牌芝士 品牌芝士 2026-08-14 24 Views

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在很长一段时间里,品牌谈论粉丝经济,习惯从一个简单的问题开始:他是谁的粉丝?

是某位明星的粉丝,某个球队的粉丝,、还是某部剧、某个动漫角色的粉丝?找到这个答案,品牌便开始匹配代言人、选择IP、设计联名、购买曝光、策划话题。仿佛只要站到年轻人热爱的对象旁边,品牌就拥有了进入粉丝们生活的门票。

WPP中国在最近发布的《粉丝浪潮:解锁中国全新增长引擎》白皮书中指出:今天的粉丝文化,早已不再是一套简单的“爱屋及乌”的等式。真正值得品牌追问的,在粉丝标签后面,他的世界到底是什么样?


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“粉丝“不是一个身份,而是一种进入世界的方式

植根于WPP服务全球与本土领军品牌的丰富实践,WPP构建了中国市场覆盖范围最广、品类最全面的IP资源生态之一,涵盖体育、音乐、游戏电竞、影视娱乐等核心领域。基于对中国Fandom生态的持续追踪、跨品类品牌实践复盘与用户行为研究,《粉丝浪潮》白皮书聚焦中国市场与其活跃的粉丝生态所蕴含的增长新机。

过去,“粉丝”常常被想象为一种相对稳定的身份:喜欢谁,追随谁,购买谁的周边,为谁打榜应援。今天,这种定义仍然存在,但已经不足以解释年轻人的文化生活。

他可能在周末穿着主队球衣,为一场比赛和朋友高声呐喊;也可能在通勤路上循环播放某位歌手的新专辑。他会在深夜和队友开黑,在社群里研究战术;也会在午休时刷几集短剧,为角色命运留下评论……

同一个人,可以在不同时间、不同场景、不同情绪中,进入完全不同的兴趣世界。这才是现代粉丝文化真正迷人的地方:在身份标签背后,是每个人进入世界的不同方式。

在白皮书中,WPP认为粉丝正在从被动的内容接受者,转变为主动的参与者、共创者与价值判断者——不只是消费文化,也在讨论、改编、分享和推动文化。WPP大中华区首席执行官韦棠梦(Chris Reitermann)认为:“现代品牌增长靠传统的线性积累远远不够,它更像是基于商业与文化共识的深度复利。在产品与价格极易被复制的今天,文化归属感将构筑起品牌最坚固的护城河。那些在激烈的市场竞争中脱颖而出的品牌,在购买消费者注意力之上,更懂得真正融入粉丝生态、敢于让渡话语权,同时与用户共同构建强大共识。”

这就意味着,如果品牌只看到“游戏玩家”、“体育迷”、“二次元”这样的单一人群标签,看到的仅仅是一扇窄门;品牌真正需要理解的,是这个人如何在不同热爱之间切换,又如何把这些热爱带回自己的日常生活。

这个人不是只在演唱会现场才是音乐粉丝,不是只在比赛开始时才是体育迷,也不是只在打开游戏时才是玩家。他在买一瓶饮料、选择一包零食、挑选一款洗护产品、与朋友聚会、独处放松、准备出门的那些时刻,同样带着自己的偏好、情绪、审美和身份认同。

对快消品牌来说,这意味着必须清晰地认知这个重要的前提:除了看见被喜欢和追随的对象,更要看见在此之外的完整生活。

“无处不在”的新一代,拒绝被一张标签概括

虽然人群细分是非常重要的,让品牌得以理解市场,并提升沟通效率。但当兴趣文化变得更交叉、更具参与性时,我们就需要更精细和复杂的维度,来更细致地做人群/需求/场景/品类/生活方式等等的交叉细分。这就对数据量和数据维度的丰富性提出了更好的要求,这也是WPP Media的核心优势所在。与此同时,洞察粉丝、连接粉丝,除了媒介投放,更涉及到品牌策略、创意资产生成、IP 授权、公关风控等方方面面,通过WPP的智能体营销平台WPP Open,我们能够调用远超媒介范畴的资源与智慧,为快消品牌构建一个完整的制胜闭环。


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此外,针对中国独特的营销生态,WPP投资打造了全面本地化的WPP Open中国版。作为专为中国数字、媒介及电商环境量身定制的开创性智能体营销平台,它真正打通了策略、创意、社交、媒介、内容及优化的全链路,助力团队更高效、智能地产出兼具实效与文化共鸣的卓越作品。该平台深度集成了超50家本土数据生态伙伴,全方位拓展了覆盖受众、交易、互动及广告活动的数据智能能力。通过智能体与营销专家的深度协作,它相当于为快消品牌配备了一个统一的“数据大脑”,精准统筹三大核心命题:粉丝在哪里(触点布局)、他们喜欢什么梗(创意洞察),以及如何顺畅沟通而不翻车(风险管理)。


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依托这一强大的平台,人才与智能体的无缝协同协助品牌穿透海量数据,更清晰地理解同一位消费者为何会在不同品类中,做出看似不一致、实则契合其不同情绪场景的消费选择。这意味着,我们既需要构建清晰、结构化的人群策略,又必须敏锐捕捉目标消费者一个个“独立”的真实消费场景。当品牌真正透过数据,看到一个鲜活、立体且完整的人,就会深刻理解:他所渴求的,不过是在自己的生活里,更自由地参与热爱。

WPP体育赛道IP负责人刘聿帆认为:“如果说过去的营销是‘宣告’,那么现在的营销更像是‘对话’。单向的品牌宣告正在失去活力,粉丝不只想被告知,他们想参与、想创造、想把品牌内容变成自己表达的一部分。”

这正是快消品牌的机会。

快消品不像耐用品、电影或游戏,它们更贴近生活的点滴:出门前、聚会时、运动中、独处的夜晚、情绪需要被安放的片刻……能够在最真实的时刻提供陪伴、分享快乐。从这个意义上说,快消品可以在很多的场景中,成为文化发生时的在场者。正如WPP游戏电竞赛道IP负责人王柏麟在剖析圈层消费动机时所指出的:“表面看是消费,内里其实是为身份认同和情绪价值买单。”当快消品不再只是一件功能性商品,而是化作年轻人在日常缝隙中表达热爱、安放情绪的陪伴者,品牌便自然而然地融入了他们的世界。


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告别“贴牌式借势”,建立真实的连结

当粉丝文化成为品牌关注的重点,最容易出现的误区,就是把“进入圈层”等同于“占据流量高地”。在这个市场中,很多常见的动作是买授权、换包装、推联名。

但,为什么这种一次性的“贴牌式借势”往往后继乏力?

根本原因在于:品牌依然只看到了“IP的流量价值”,而没有真正看清流量背后那个具体的人。 当你只把他看作一个受众标签或流量数字时,你只会机械地给他塞一个印着Logo的包装。但热度可以复制,情感的连结却无法速成。

那么,脱下粉丝的外衣,“他”究竟是谁?《粉丝浪潮》报告提醒:

首先,“他”是一个渴望被理解与陪伴的情感主体,而不是为形象盲目买单的提款机。有观点误以为粉丝是盲目的,只要有喜欢的IP形象就会掏钱。但实际上,粉丝对IP的热爱投射着深层的情感依托。如果不去在意这层深度的情感,只做表面或浅层的拼贴,就很难产生后续的“涟漪”,也有可能被敏锐的粉丝识破并抛弃。WPP授权赛道IP负责人宋茜认为:“IP授权不是‘卖形象’,而是与粉丝建立情感共鸣的桥梁。成功的商业化合作,关键在于精准匹配IP内核与品牌调性,将粉丝对IP的‘情结’转化为消费的‘情绪’。唯有让粉丝感受到被理解与陪伴,才能真正撬动其忠诚度与消费力。”只有看清他们内心的真实渴求,快消品才能从一件印着图案的商品变成粉丝生活中“懂我的陪伴物”。

其次,“他”是一个拥有专属“暗号”与语境的文化共同体,而不是被动听讲的局外人。 很多品牌做联名,只是生硬地借用素材,却没有完全懂得他们内部交流的梗。以排他性极强的游戏电竞圈为例,WPP游戏电竞赛道IP负责人王柏麟说:“营销没有局外人红利,先进入语境,才谈得上进入心智。当品牌放下喇叭、拿起手柄,用玩家的思维整活,商业信息就会从‘打扰’变成‘一起玩’。”品牌必须懂得他们的专属语言,才能拿到进入这个世界的准入场券。

再次,“他”是一个拥有明确立场和价值观的共创者,而不是品牌的免费传播工具。白皮书指出,粉丝是具有极高归属感和文化护城河意识的群体。如果品牌不懂装懂、生硬蹭热度,甚至破坏圈层规则,他们不仅不会买单,还会主动集体抵制。反之,当你真正把他们当成有主见、有创造力的平等人格来对待,尊重他们的审美、融入他们的圈层语境时,他们就会自发地用爱发电,爆发出惊人的力量。


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正如WPP中国IP整合解决方案负责人沈彦所总结的:“粉丝生态的机遇,在于品牌跳出‘赞助商购买曝光’的传统角色。中国粉丝拥有全世界极高的自组织能力与商业转化力,对待他们不能靠‘生硬灌输’或‘短期收割’。品牌必须学会为粉丝搭建圈层参与的基础设施,在真诚的‘共创’中,将短期流量转化为深度、长久的品牌忠诚。”

洞穿八大IP赛道:为品牌建立更完整的粉丝生态连结

WPP发布的《粉丝浪潮》报告将当下粉丝文化梳理为八大高价值IP赛道:体育、音乐、游戏与电竞、动画与本土原创、短剧、国潮与传统文化、偶像经济、影视综艺。这八个领域并非彼此割裂的流量池,而是理解人与热爱、参与与消费之间关系的八个观察入口。

在以“内容—社群—商业”全链路闭环为核心框架的基础上,报告提出品牌投入的三个层次:表层借势适用于快速触达受众与短期声量提升;深度共创聚焦增强粉丝粘性与产品溢价转化;生态深耕则面向长期品牌资产沉淀与复利增长。不同品牌可根据自身战略优先级与社群价值投入的意愿,选择适合的切入层级。


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对于快消品品牌而言,这套框架意味着不必只做一次追热点的联名,而是可以围绕粉丝真实的生活场景,构建从文化进入、体验赋能、权益设计到社群互动的完整连接。报告中所呈现的八大赛道运行逻辑与品牌案例,本身即为这一路径提供了可参照的方法论。理解粉丝是谁、他们在哪里、他们如何参与,品牌便能从“贴牌式借势”走向真正的生态共建。

结语:与他的整个宇宙,在对的路口相遇

因为每个人都是一个独立而丰富的世界。

对快消品牌来说,最有价值的并不是试图去占据所有热爱的中心,而是在用户最需要的时候,成为那个恰好出现的支持者、陪伴着、共创者或是同行者。用产品和品牌体验照顾情绪,用懂行的方式尊重表达,用长期投入换取信任。

品牌最终要面对的,从来不是被生硬划分出的“八类粉丝”。而是无数个在这八条赛道之间自由穿行、各自拥有丰富宇宙的,完整的人。与粉丝同行,并不是追逐他们每一次转身,而是理解他们为什么出发,并在不同的路口,始终能够与他们并肩。

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