粉丝们在洛杉矶举行的麦当劳 TinyTAN 快乐儿童套餐魔法见面会上合影留念。
尽管网飞（Netflix）的意外热门剧集《KPop 鬼猎人（KPop Demon Hunters）》中的虚构团体在 2025 年主导了 K-pop 的讨论，但明年全球的流媒体平台、音响设备和舞台上将迎来 K-pop 最受欢迎的乐队回归。2010 年成立的创纪录男子组合防弹少年团（BTS）自 2022 年以来首次回归，因为其成员已完成韩国的义务兵役。
为了助力打造并从防弹少年团（BTS）回归的热潮中获益，麦当劳近期携手IW集团在洛杉矶打造了一场防弹少年团粉丝的盛会。9 月 26 日至 28 日，超过 3000 名粉丝参加了“麦乐鸡开心乐园餐魔法见面会”。TinyTAN 是防弹少年团成员的动画形象，曾以玩具、视频内容等形式出现，9 月初还作为麦乐鸡开心乐园餐的玩具人偶亮相。
麦当劳的代理机构称，这场文化活动吸引了各个年龄段的粉丝，这是麦当劳为与预计在 2026 年之前仍将面临经济逆风的消费者建立更紧密联系所采取的举措之一。2025 年第三季度，麦当劳美国同店销售额增长了 2.4%，其部分原因在于围绕其价值菜单额外投入了 4000 万美元的营销费用。
麦当劳活动营销经理贝齐·洛茨佩奇（Betsy Lotspeich）在电子邮件评论中表示：“这次活动的意义远不止于食物；它关乎归属感。粉丝们能够亲身互动、创造并分享神奇时刻，这体现了 TinyTAN 体验所蕴含的创造力、乐观精神和连接感。”
麦当劳 2021 年与防弹少年团（BTS）的合作取得了成功，作为其广受欢迎的“名人大餐”平台的一部分，合作内容包括应用程序内内容、周边商品线以及全国性的电视广告。此次合作提升了应用程序的安装量、日均活跃用户数，并为麦当劳带来了数百万次的曝光。为了重新吸引该团体的粉丝——自称“防弹少年团军”的粉丝群体，麦当劳委托 IW 集团扩大与 TinyTAN 的合作，并利用防弹少年团结束休整期后重新燃起的兴趣。
“魔法聚会”体验活动大约需要 45 分钟，其中包括拍照机会、抓娃娃机、舞蹈体验、迷你版麦当劳（后来变成了视听迪斯科）、无酒精鸡尾酒吧，当然还有麦当劳食品。虽然 BTS 超值套餐通过数字渠道和餐厅吸引消费者，但这次聚会旨在打造一场全方位感官互动的庆祝活动。
“还有什么比为所有粉丝创造一个相聚的机会更好呢？这些粉丝已经有大约三年没见面了，让他们聚在一起，体验并庆祝他们的粉丝文化。”IW 集团首席创新官特利·王（Telly Wong）说道。
和任何文化营销活动一样，麦当劳围绕防弹少年团（BTS）的营销活动需要真实感，以与粉丝和消费者建立联系。IW 集团团队中有几位防弹少年团的粉丝和 K-pop 粉丝，其中包括一些参与过 2021 年防弹少年团营销活动的人，他们曾建议麦当劳在推出防弹少年团套餐时模仿专辑发行的方式。对于 K-pop 粉丝群体而言，这种真实感尤为重要，因为其全球粉丝群体在网上和实体店都拥有强大的影响力。
特利表示：“（该粉丝群体）真正与众不同之处在于其庞大的线上社区规模，以及他们能够将线上影响力转化为现实生活中的体验。当防弹少年团的粉丝们支持某件事时，你确实能在现实世界中看到其影响，这并非只是社交网络上的闲聊。”
为了衡量这种影响，麦当劳和 IW 集团重点关注传统的关键绩效指标（KPI），包括出席率、参与度、社交覆盖范围、媒体曝光度和品牌口碑，以及围绕社交讨论、用户生成内容和活动后情绪的实时反馈，来了解粉丝体验。
洛茨佩奇表示：“在 TinyTAN 魔法聚会现场，长长的队伍、形形色色的宾客以及广泛的年龄跨度表明，我们既吸引了忠实粉丝，也吸引了普通顾客。活动结束后，我们继续关注粉丝们的创作和互动情况，这表明这些共同的时刻产生了持久的影响。”
尽管麦当劳与 IW 集团的合作重点在于该机构在亚裔美国人和太平洋岛民群体以及围绕动漫和韩国流行音乐的粉丝社群方面的根基，但 9 月的聚会成为了一次面向大众市场的活动，帮助该品牌触及了已不再仅仅局限于亚裔消费者的粉丝群体。
特利表示：“从我们作为一家多元文化机构的角度来看，这是我们在合作中看到的一个转变：当有必要的时候，各部门之间的壁垒正在逐渐打破。他们明白，这吸引了更广泛的受众，而不仅仅是某个特定群体，这与麦当劳合作的一大好处就在于此。他们真的理解文化。”
尽管麦当劳在多元化、公平性和包容性方面的优先事项有所变化，但其与多元文化机构在文化营销方面的合作仍在继续，这一举措使该公司与整个企业界在 DEI 方面的更大范围的收缩保持一致。据洛茨佩奇称，与 IW 集团等机构合作，能确保此类努力基于真实见解，而非外界评论。
她说：“我们强调创造力、粉丝文化以及自我表达——这些是超越障碍的普遍人类体验。我们的目标是打造让每个人都能有归属感的空间。”
