随着假日季的临近,Meta 宣布了一系列新的广告产品更新,包括 AI 辅助工具(用于 Meta 广告和你的网站)、创作者合作选项、Reels 新产品贴纸等。
首先,Meta 推出了扩展版的“商务 AI”选项,这将使任何企业都能为自己的网站创建专属的 AI 代理,由 Meta 不断发展的 AI 工具提供支持。

Meta 网站人工智能
Meta 将为外部网站提供创建 AI 机器人的便利,这些机器人能够回答有关产品的疑问、协助定制选项并促进销售,而用户无需做任何事情。当然,除了最初设置之外。
正如 Meta 所解释的:“商务人工智能以免费的可定制销售人工智能代理的形式提供,你可以直接将其添加到你的企业网站。你的人工智能代理将根据你的网站和产品目录进行训练,引导客户从发现到购买,帮助你的企业获得更多销售。”
品牌将能够在 Meta 商业套件平台上创建自己的商业人工智能,其定制选项将使你能够轻松构建符合自身需求的 AI 机器人。
Meta 表示,这些聊天机器人的实施无需编程知识或经验,机器人会从网站信息以及社交帖子中学习。“商业人工智能从你现有的社交帖子、广告活动和网站中学习,为客户提供更沉浸式的响应。”
因此,Meta 将从一系列定制来源中提取信息来构建机器人模型,这将确保机器人体验在一致性和品牌一致性方面更加统一。
所有的 Meta 业务机器人对话都将存储在 Meta 业务套件收件箱中,因此用户可以在需要时随时查看已提出的问题和给出的答案。用户还将能够在 Facebook 和 Instagram 活动中使用相同的聊天机器人:

Meta 商业人工智能
一旦用户设置好聊天机器人,看到Facebook 和 Instagram 上广告的人们就能够点击广告底部的问题,这将把他们带到网站上由机器人提供的回复。
这或许是个不错的选项,不过这也意味着要让 Meta 成为业务中更关键的一部分,如果/当 Meta 决定对访问收费,或者干脆切断访问时,这可能会带来麻烦。
值得注意的是,Meta 在推出这项服务的同时,还更新了其条款,将与 Meta AI 的任何对话用于广告定位。可以肯定的是,它也会将与品牌聊天机器人的任何对话用于此目的,由于这些对话是特定于产品的,这将为 Meta 提供有关人们兴趣的宝贵数据,从而增强其广告工具的功能。Meta 的商务聊天机器人最初将面向美国的企业开放。
Meta 还推出了一款新的 Meta AI 商业助手,它将在 Meta 广告管理器中运行,并能够回答与在 Meta 应用中的表现相关的问题。

Meta 商业人工智能
该工具旨在帮助企业主和营销人员提升其在 Meta 平台上的广告和帖子的表现,这基于 Meta 不断增长的用户数据池。
Meta 表示,该机器人还将能够“轻松解决账户问题”,包括被禁用的账户和消费限额。
Meta 还在尝试新的虚拟试穿选项,这将为人们提供新的方式,在购买之前看看服装穿在自己身上的效果。

Meta 商业人工智能
所以用户上传一张自己的照片,Meta 的系统会展示不同服装穿在你身上的效果,这与谷歌和 Pinterest 的虚拟试穿功能类似。
Meta 表示,其还在测试一种新体验,即在用户点击广告后,利用生成式人工智能展示一个“动态生成的个性化页面”,根据用户的查询信息以及 Meta 对其兴趣的了解,突出显示与每位特定客户相关的详细信息。
它还在故事和视频动态中尝试新的 AI 贴纸行动号召,这将提供定制的行动呼吁。

Meta 商业人工智能
Meta 还推出了一些新的广告创作工具,包括人工智能生成的音乐(可根据广告内容生成定制音频)、人工智能配音以扩大潜在广告受众,以及视频 HDR 增强功能,该功能将利用生成式人工智能“提供对比度更高、色彩更鲜艳的视频”。

Meta 商业人工智能
它还为广告增加了“基于人物形象的图像生成”功能,这将为广告生成多个不同版本,“每个版本都旨在吸引特定类型的客户或基于过去表现良好的内容。”

Meta 商业人工智能
最后,Meta 还增加了一些新选项,以方便品牌与创作者合作开展活动,包括在其合作广告中心提供创作者内容推荐,以及由人工智能推荐的合作项目,这将使品牌更轻松地找到并启动活动。

Meta 创作者合作
Meta 还在扩大创作者和品牌在 Instagram 短视频中添加产品链接的机会,同时也在扩大其创作者 API 的访问权限,这将使更多第三方平台能够支持创作者合作开展活动。
这里有很多需要考虑的因素,对即将到来的假日季推广活动以及之后的活动都有诸多影响。显然,Meta 正朝着人工智能工具的方向发展,但增强的创作者协作选项也提供了更多思考空间。