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博报堂生活综研·上海发布《年轻人品牌偏好研究2026》

品牌芝士 品牌芝士 2026-11-02 11 Views

博报堂生活综研·上海与中国传媒大学广告与品牌学院联合发布了《年轻人品牌偏好研究2026》,这是双方携手发布的年轻人系列第七回。

在AI技术加速渗透、营销内容空前活跃却又同质化的当下,叠加大环境中的诸多不确定性,年轻人在品牌选择上愈发理智。品牌面临越来越大的挑战,其核心在于:年轻人对品牌的要求与评判标准正发生根本性转变。

本次研究聚焦20-24岁年轻人,对比25-29岁与30-39岁人群。通过1,600份定量问卷与一对一深度访谈,秉持“生活者发想”理念,深度剖析50份高颗粒度的年轻人品牌偏好作业,真正掌握了一手、鲜活且真实的年轻人心声,以此深度挖掘年轻人的品牌偏好。

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主要结论

研究发现,品牌对年轻人的意义已被拓宽。在基础的品质保障与身份象征之外,品牌已延伸至个性表达、情感联结与理想生活状态的构建。尤其对20-24岁人群而言,品牌更多是“自我的延伸”。他们不再执着于用品牌彰显社会地位,而是借助品牌实现“自我叙事”,全方位表达“我是怎样一个人”(包含审美、价值观、生活态度等)。品牌,正从被仰望的“身份符号”,被拉回平视的日常,成为年轻人定义自我的语言。

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基于此,博报堂生活综研·上海梳理了深受年轻人喜爱的品牌所具备的“五大特征”,并构建了“品牌竞争优势模型”。

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特征一:真诚可靠(言行自洽)

这是品牌进入年轻人视野的“入场券”。面对百花齐放的营销环境,年轻人不希望被欺骗,渴望被尊重,并借此确保自我人设的稳固。因此,他们要求品牌在全链路触点(理念、定价、产品、服务、代言等)保持一致。一旦发现“说一套做一套”的情况,品牌将被一票否决甚至永久拉黑,毫无商量余地。

特征二:价值丰厚(质价匹配、心价匹配、时价匹配)

在收入预期保守与选择繁多的环境中,年轻人并非不愿花钱,而是拒绝花“冤枉钱”。他们首先看重基础的“质价匹配”,要求品质与价格绝对对等;在此基础上追求进阶的“心价匹配”,愿意为优质服务、体验、情绪等“心理价值”支付溢价;更进一步看重长线的“时价匹配”,愿为经得起时间考验的质量与设计买单。这三重匹配层层递进,共同构成了年轻人眼中的丰厚价值。

特征三:富有内涵(文化内核、克制美学)

在同质化加剧的环境下,年轻人开始寻找更省钱且更具差异化的自我表达。他们发现,单纯依靠价格或小众已难以拉开差距,于是转而借助品牌的“内涵”来彰显个人的见识与品位。这种内涵首先体现在深厚的文化内核:年轻人反感浮于表面的“伪文化”投机(如元素堆砌、营销肤浅),青睐真正渗透进品牌深处、有长期厚重积淀的文化底蕴。在审美上,他们偏爱“克制的表达”,用简约留白取代喧宾夺主的设计,让品牌成为使用者的陪衬。文化与审美共同构成了品牌的“内涵”。两者结合,使品牌成为了一面能够完美折射出年轻人个人见识与品位的“镜子”。

特征四:有陪伴感(深度链接、贴近生活)

在原子化与孤独感的数字时代,年轻人渴望真实的链接。一方面,他们希望借助品牌社群,高效获取同频的社交链接;另一方面,他们希望品牌本身具备“真人感”,能懂个人痛点、接纳个人情绪,提供治愈与陪伴。

特征五:有生命力(底色坚守、进化在场)

在速变的营销环境中,年轻人对品牌的期待看似矛盾实则统一:既要“定力”,又要“活力”。一方面,年轻人看重“底色坚守”,青睐长期深耕、有所不为的专业定力,以此在不确定时代寻找“信赖感”。但仅有坚守远远不够。调研发现,部分底蕴深厚的成熟品牌,正因更新迟缓而面临被年轻世代“祛魅”的挑战。因此,品牌必须做到“进化在场”——无论高频低成本的“日日微更”,还是战略级的“颠覆创新”,核心都在于传递“与你同行、共同成长”的鲜活姿态。没有坚守的进化是无根之木,没有进化的坚守则是固步自封。“守得住底色,又跟得上时代”,品牌才能成为年轻人长期同行的伙伴。

上述五大特征构成了品牌从“基本盘确保”到“竞争力强化”的层级:

【基本盘确保】:真诚可靠、价值丰厚。这是品牌立足的基石,确保不被年轻人直接否定。【竞争力强化】:富有内涵、有陪伴感、有生命力。这是品牌差异化的体现,决定了年轻人能否对品牌产生深度偏爱。在这个充满不确定性的时代,年轻人正在用选择重塑商业规则。品牌要想赢得长远发展,必须完成视角的转换:不再将自己视作高高在上的“指引者”或单纯的“供货商”,而是要成为年轻人在构建自我、探索生活、抵御不安时的“同行者”。只有真正扎根于生活者的日常,回应并创造他们的期待,品牌才能成为生活者心目中不可替代的“底气”与“伙伴”。

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参考数据

①【不同品类下,年轻人对品牌的重视程度及原因】

调研显示,相较于日常高频快消品,20-24岁年轻人对数码、穿搭美妆、居行大件的品牌重视度更高(数据1)。具体而言,不同品类的品牌承载的诉求侧重点也不同:在电子数码领域,品牌是彰显个性与价值观的载体;在家电家具品类,品牌意味着权威背书与售后保障,提供安心使用的底气;在衣帽鞋服包方面,品牌则成为表达个人审美与当下情绪的窗口;而在汽车消费上,品牌依然是身份地位、社交资本与圈层认同的鲜明符号(数据2)。

<数据1>

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<数据2>

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②【品牌对于年轻人的作用与意义】

为活者提供基础的品质保障,是各年龄段的普遍共识。但细分来看,不同年龄段对品牌意义的认知存在差异:20-24岁人群视品牌为“自我”的延伸(彰显个性、提供情绪共鸣、描绘理想生活);而30-39岁人群则更倾向于将品牌视为“社会”的锚点(避险求稳、确认身份认同)(数据3)。结合深度访谈与素材分析,对于20-24岁年轻人而言,品牌的意义已超越基础的品质与一直存在的身份象征,跃升为个性表达、情感联结乃至理想生活构建的载体,帮助他们全方位地勾勒出自我形象(数据4)。

<数据3>

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<数据4>

8

③【重视的品牌特质】

通过对比当前与过去3-5年品牌特征的重视度差值,我们发现,各年龄段在品牌诉求上呈现出一定差异:20-24岁人群愈发看重言行一致、圈层话题与融入生活,本质上是渴求“真诚懂我”的品牌特质;25-29岁更看重高级感与专业性,以此“展现与众不同”;而30-39岁则更看重长期耐用与风格统一,追求“稳定不浮躁”的品牌底色(数据5)。

<数据5>

9

④【愈发看重品牌“真诚可靠”的原因与表现】

数据显示,超7成20-24岁年轻人表示,相比过去,他们更加看重品牌在理念、产品、营销等各环节的“统一自洽与言行一致”。在瞬息万变且纷繁复杂的营销环境中,年轻人对品牌“言行不一”引发的翻车现象高度敏感。无论是夸大产品功效、定价与定位错位,还是代言人与品牌理念割裂、社会公益沦为作秀,都极易被年轻消费者敏锐觉察,并直接引发强烈的反感(数据6)。

<数据6>

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⑤ 【喜爱的设计风格】

数据显示,在20-24岁年轻人喜爱的设计风格中,简约风位居第一,科技风排名第四。值得注意的是,排名前三的风格(简约、自然、休闲)均被年轻人视为相对“克制、低调、低攻击性”的体现(数据7)。结合素材分析与深度访谈,这背后的原因在于:年轻人希望借助简洁、克制的设计,让品牌退居为使用者的“陪衬”而非“主体”,从而更好地衬托出自身的独有特质,对外呈现出一个更具个人魅力的自我。年轻人对风格的追求从“喧宾夺主”走向“克制美学”。

<数据7>

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⑥ 【希望品牌承担的角色】

以20-24岁年轻人为代表,他们对品牌角色的期待正发生转变:比起权威的“指引者”或单纯的“提供方”,年轻人更希望品牌能褪去包袱,成为生活中的“陪伴者”与“搭子”,为他们提供情绪的稳定与慰藉(数据8)。

<数据8>

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⑦ 【对“成熟品牌”与“新锐品牌”的好感和顾虑】

以20-24岁人群为例,年轻人对这两类品牌的认知呈现出鲜明差异。在好感度方面,成熟品牌更受认可的是其功能硬实力与文化积淀等内在精神维度;新锐品牌则胜在设计魅力与社交生态等外在维度(数据9)。然而在顾虑方面,年轻人更担忧新锐品牌硬实力不足与缺乏原创,同时担忧成熟品牌脱离年轻群体、陷入创新停滞(数据10)。

<数据9>

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<数据10>

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⑧ 【对不同国家品牌的印象】

年轻人对不同国家品牌的认知标签呈现出分化。以20-24岁年轻人为例,其中,国产品牌在性价比、有内涵、高品质、持续创新及真诚等好感维度均显著领先(数据11);韩国品牌的“时尚潮流”标签属性更强;欧洲品牌给人以“奢华高端、老钱”的印象;美国品牌则代表着“技术先进”。在一众鲜明的标签中,日系品牌的画像显得更为内敛与沉稳。 结合深度访谈及素材分析,虽然日系品牌在常规显性维度上的标签差异化不显,但年轻人对其专业底蕴、沉淀与匠心精神给予了极高的认可。年轻人认为品牌在坚守匠心的同时,正面临如何与年轻世代建立更紧密情感联结的课题。哪怕不是技术或商业模式上的颠覆性创新,高频低成本的“日常微更”(如跨界联名、口味焕新、创新互动),也足以制造日常的惊喜,并向年轻人传递出“与我同行、共同进步”的鲜活生命力。

<数据11>

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