西南航空正在用一种巧妙的方式帮疲惫的旅客按下暂停键——把手机通知变成奖励。

这家航空公司近日推出“开启飞行模式（Enter Airplane Mode）”品牌活动，鼓励用户扫描二维码上传手机主屏幕的通知截图，即可获得快速奖励积分。用户还可以参与“倦怠测试”，获取下次度假的推荐方案并赚取积分。活动名称源自手机设置中的“飞行模式”，延续了西南航空一贯的幽默风格，也精准戳中现代人的普遍痛点。

这是西南航空首席数字与营销官萨布丽娜·卡勒汉（Sabrina Callahan）上任后的首个营销举措。当前西南航空正致力于拓展数字影响力，加强其奖励计划。数据显示，该计划第二季度会员注册量同比增长35%，会员总数已接近一亿。

西南航空赞助的一项针对2001名美国人的调查显示，76%的受访者感到倦怠，68%的人认为旅行是少数能让自己重新掌控时间的时刻之一。同时，约75%的人会放弃带薪休假，34%的人在过去一年中从未进行过超过两天的旅行。赠送积分或许能让度假变得触手可及。

围绕这一洞察，西南航空推出了“通知假期”客户专属互动活动：顾客上传手机通知截图即可将通知转换为Rapid Rewards积分，还能参与“倦怠测试”了解自身状态并获取度假灵感。每位Rapid Rewards会员都有机会赢取总计超过1.85亿积分中的一部分。

会议（Meetings）

公共交通（Mass Transit）

广告片方面，西南航空邀请了好莱坞导演威尔·斯佩克和乔什·戈登执导，并由亚当·斯科特担任旁白。亚当·斯科特因职场剧《分离（Severance）》中的角色广为人知，他带来的文化共鸣让“从工作中抽离”的信息更具感染力。在《会议（Meetings）》这支广告中，一名办公室职员被接连不断的会议请求淹没，最终在西南航空航班上获得放松；另一支15秒短片《公共交通（Mass Transit）》则展现了一位女性放弃拥挤通勤，选择乘飞机出行。每支广告都问观众：“你是否已经‘达到预订临界点’？”——巧妙改编自“达到崩溃临界点”的说法。