领英近日发布了一份基于全球超过1.8万名专业人士调研的新报告，聚焦Z世代如何进入职场，以及企业和营销人员该如何与他们建立有效连接。报告既揭示了年轻人在职业社交中普遍存在的心理障碍，也给出了品牌触达这一代人的关键钥匙。
领英数据显示，高达72%的Z世代专业人士曾因社交顾虑而错失发展机会。具体来看，37%的人担心打扰对方，37%害怕被评判，34%则忧虑自己显得不够真实。更值得关注的是，53%的Z世代坦言，根本不知道该如何开启一段职业对话。
这种“社交僵局”与职业机会的错失形成了鲜明反差。领英数据指出，超过四分之一的Z世代专业人士（27%）正是通过在线专业社群找到了下一份工作机会；而在美国，拥有企业内部人脉的求职者，获得录用的可能性几乎是没有这种关系者的七倍。
换句话说，建立连接的能力，正在成为Z世代职业发展的分水岭。领英表示，希望通过在应用内创造更多连接机会来帮助年轻人破局，其中就包括不断发展的应用内游戏功能——这或许能为Z世代提供一个更轻松的社交切入点。
从营销视角看，这份报告释放了一个清晰信号：未来增长的钥匙，握在年轻决策者手中。
领英数据显示，九成营销人员认为，未来的增长取决于影响年轻决策者的能力。而86%的美国营销人员相信，Z世代和千禧一代买家更信任同龄人推荐和专家意见，而非品牌自身的营销话术。与此同时，73%的受访者认为，品牌可信度正变得比品牌知名度更加重要——年轻受众尤其倾向于认同那些与自己价值观相符的品牌。
那么，什么内容最能打动这一代消费者？领英给出了两个关键词：短视频和专家观点。数据显示，49%的Z世代买家最愿意参与短视频或沉浸式视频内容，42%偏爱来自专家观点的内容。营销人员也对此深有共鸣——42%的受访者认为，专家观点内容是建立连接最有效的方式。
这份报告实际上给企业和营销人员指了两个方向：
对企业而言，优化人才发展路径、帮助年轻员工在合适的渠道中成长，是留住Z世代的关键；对营销人员而言，将短视频与专家见解结合起来，或许正是同时赢得年轻人才和年轻消费者的内容密码。
当“被看见”和“敢开口”成为Z世代职业社交的核心命题，无论是企业的招聘策略还是品牌的营销策略，都需要向“真实性”和“价值观”倾斜。毕竟，这一代人寻找的不仅是工作和产品，更是值得信任的连接。
职业关系比以往任何时候都更加重要，但许多Z世代职场人士却缺乏建立这些关系的信心。
领英的研究显示，72%的Z世代专业人士仍对参与职业社群持观望态度，而这使他们错失了宝贵的建议、人脉引荐和机会。恐惧往往是阻碍：
- 37%的人担心打扰他人
- 37%的人害怕被评判
- 34%的人担心显得不够真诚
这种心态也体现在他们建立关系的方式上：超过一半（53%*）的Z世代专业人士不确定如何开启对话，而52%*的人不知道如何将联系人转化为真正的关系。
在人工智能正在改变工作方式、求职搜索与申请流程的当下，人际关系可能决定成败。超过四分之一（27%）的Z世代专业人士表示，他们正是通过线上职业社群找到了下一份工作机会。领英数据显示，在美国，拥有内部推荐关系的求职者获得录用的可能性几乎是无此关系者的七倍。LinkedIn会员如果曾与人脉发布的动态互动，收到连接请求的可能性几乎是其他人的三倍。
不过，大多数Z世代专业人士仍需自行摸索。近三分之二的Z世代（64%）表示，没有人明确向他们展示过如何建立职业关系，导致许多人不清楚该联系谁、何时联系或如何开启对话。此外，Z世代可能低估了他人乐于助人的程度。尽管许多人担心主动联系会带来困扰，但大多数千禧一代和X世代的专业人士表示，即使彼此并不相识，他们也愿意帮助刚入职场的人。
将人脉转化为机遇，始于信任。而随着Z世代越来越依赖个人、社群和可信的声音来获取指引，这种趋势也重塑了品牌建立信任的方式。
近九成营销人员（89%*）表示，未来的增长取决于能否影响年轻决策者，包括Z世代和千禧一代。42%的人表示，来自专家（员工、创作者或行业专家）的内容是实现这一目标最有效的方式。
这要求品牌以新的方式建立可信度——通过专家分享他们的经验，创作者提供实用建议，或企业领导者与客户群体展开对话。
领英的研究发现：
86%的美国营销人员表示，Z世代和千禧一代消费者比品牌营销更信任同龄人的推荐和专家的声音。
营销人员认为，Z世代消费者最有可能参与短视频和沉浸式视频（49%），以及来自专家的声音内容（42%）。
近四分之三（73%*）的人认为，品牌可信度正变得比品牌可见性更为重要，而78%*的人表示，品牌必须出现在值得信赖的专业网络中才能赢得这种信任。
研究结果还表明，Z世代信任的职业建议者往往也影响着他们对品牌的评估——大多数营销人员（84%）认为，Z世代消费者更倾向于考虑那些获得其专业社群认可的品牌。
Z世代职场人士如何看待职业社交？LinkedIn的研究显示，Z世代在建立职业关系方面存在信心和经验上的差距，超过一半（53%*）的人不确定如何开始，52%*的人不知道如何将人脉转化为有意义的关系。
为什么Z世代职场人士不愿主动联系自己的人脉？LinkedIn的研究表明，信心不足阻碍了Z世代建立职业关系，许多人担心打扰他人（37%）、被评判（37%）或显得不够真诚（34%）。
Z世代该如何开始建立职业关系？Z世代可以通过在领英上进行一些轻松、低压力的小动作来建立职业关系。利用人工智能驱动的人脉搜索功能，寻找你希望深入了解的行业专业人士，关注那些让你感兴趣的职场人士，或从点赞和评论开始互动。这些微小的交流有助于逐步建立信心，并随着时间推移拓展你的社交网络。
在开启求职时，职业关系能发挥什么作用？职业关系能够带来真正的就业机会：领英调研显示，27%的Z世代表示他们通过线上职业社群找到了下一份工作机会；领英数据还表明，在美国，拥有内部推荐关系的求职者获得录用的可能性几乎是无此关系者的7倍。
为什么营销人员要重视触达Z世代的专业人士？随着Z世代消费者在企业决策中扮演越来越重要的角色，他们已成为营销人员最需要触达的关键受众之一。领英数据显示，89%*的受访者认为，公司未来的发展取决于能否影响到这一群体。
品牌该如何与Z世代买家互动？领英的研究表明，Z世代买家对兼具吸引力的内容和可信赖的专业知识更感兴趣——49%的营销人员表示，短视频和沉浸式视频是触达他们的最有效方式，另有42%的人认为专家观点的内容最为有效。
