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星巴克要在拉美重拾“第三空间”

品牌芝士 品牌芝士 2026-08-26 5 Views


由Alsea运营的星巴克墨西哥推出了名为“Juntémonos Más”的新传播平台,意为“让我们更相聚”。该平台将在未来数年支持品牌在多个拉丁美洲市场的推广。这一倡议以“第三空间”的传统为灵感,开启星巴克发展的新篇章,重申其致力于成为人们彼此连接、共度时光并深化关系的空间的承诺。

数字时代的悖论:越连接,越疏离

作为一场旨在探讨数字时代人际联结话题的活动的一部分,星巴克邀请了品牌建设与声誉总监、营销总监、奥美创意官以及社会学家等多位专家共同参与。活动还首次公开了官方宣传视频,这部视听作品生动呈现了平台的理念,颂扬了日常相遇的意义。

人们彼此连接的方式正在改变。日程安排日益复杂,许多对话如今通过屏幕进行,而共处的时间也不断被日常生活节奏所挤压。这种矛盾同样体现在年轻一代身上:69%的Z世代表示,科技让他们感到更加紧密相连,同时也让他们在现实关系中感到更加疏离。在此背景下,星巴克重申了其五十多年来所建立的角色——一个让人们驻足、相聚并共享片刻的地方。

“多年来,星巴克一直参与着数以百万计的对话、会面和重逢。‘Juntémonos Más’体现了我们持续演进这一角色的决心。我们相信,日常的相遇具有巨大的价值,而品牌也可以创造更多促成这些相遇的空间。这正是星巴克未来发展的愿景。”Alsea公司星巴克市场总监迭戈·雷卡尔德(Diego Recalde)表示。

940家门店,900万顾客,每一次到访都是一次相遇

如今,星巴克在墨西哥拥有超过940家门店,每年为墨西哥及拉丁美洲地区的超过900万人提供服务。每一次到访都可能成为一次对话、一次重逢、活动间隙的一段休憩,或是一个新故事的开端。基于数十年来建立的关系,品牌正迈入一个新篇章,进一步强化其历史上始终独具的特质之一:成为一个人们可以相聚的地方。

“Juntémonos Más”背后的愿景将超越传播本身。在墨西哥,星巴克将继续深化门店所提供的体验,同时逐步推出新的形式、举措和体验,让这一平台更加生动鲜活。其地理位置的便利性、空间的设计以及合作伙伴与顾客之间的互动,将继续成为促进日常生活中人际联结体验的重要元素。

“我们很荣幸能与星巴克携手开启这一新篇章,共同打造一个超越短期活动、建立长期愿景的平台。‘Juntémonos Más’源于一种深刻的人本洞察:在一个高度互联的世界中,我们需要更多真正能够深入交流的空间。在奥美,我们认为最具相关性的品牌,是那些积极融入人们生活的品牌。这标志着我们合作的开始,旨在为品牌创造持久价值的同时,进一步加强其与社区之间的联系。”奥美墨西哥公司星巴克客户负责人艾琳·达维拉(Eileen Dávila)总结道。

因为最重要的对话并不总需要特别的场合。许多对话始于上班前、会议间隙或一天结束时。这些平凡时刻,往往只需一杯咖啡,便成了自然发生的契机。

通过“Juntémonos Más”,星巴克再次重申了自己致力于打造让这些相遇自然而然发生的场所的承诺。通过该平台,品牌将继续打造各种体验和举措,在强化日常生活中人际联结的同时,持续保持“第三空间”价值的相关性。

星巴克在拉美的这次品牌升级,其实是在回应一个全球性的焦虑:当所有人都低头看手机的时候,谁还在抬头看对面的人?69%的Z世代一边享受着科技带来的连接感,一边承受着现实关系中的疏离感——这种矛盾的背后,恰恰是品牌的机会。星巴克赌的是,即便外卖咖啡再方便,人们仍然需要一个“不需要理由就可以坐下来”的地方。而“第三空间”这个概念,在数字时代反而比任何时候都更有说服力。

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