Niles闯入Crocs总部的一次会议（图源：Crocs）

Crocs将通过一个名为Niles的新爬行动物吉祥物来活化品牌形象。据官方消息，Niles将在社交媒体内容、互动体验及其他营销活动中扮演重要角色，此举正值Crocs明年迎来成立25周年之际。

在过去的数月里，Crocs已陆续透露了这一角色的线索，如今正式推出以总部为拍摄地的微剧集，讲述这只双足鳄鱼从孵化到与真实员工互动的故事。

一个不会说话、但有个性的6英尺鳄鱼

Crocs的吉祥物Niles（图源：Crocs）

官方表示，Niles身高6英尺，脚踩洞洞鞋，不会说话，但拥有自己独特的“个性、兴趣、缺点和抱负”，旨在塑造更丰富的角色形象。其目标是让Niles成为Crocs品牌长期存在的标志性元素，而非仅用于广告活动的一次性资产。

Crocs市场营销总监Carly Gomez在一份声明中表示：“Niles代表着我们对可扩展知识产权的长期投资，它将随着我们的品牌和社群共同成长。通过让深受喜爱的品牌遗产焕发新生，我们正在创造新的机会，与消费者建立情感连接，同时打造一个可在内容、体验、娱乐以及未来品牌延伸方面持续发展的平台。”

为什么Crocs需要一个吉祥物

Crocs的吉祥物Niles（图源：Crocs）

Crocs在公告中指出，消费者更青睐那些积极参与文化、而不仅仅是推销产品和服务的品牌。其他企业已成功利用毛绒、超大尺寸的动物吉祥物，在Z世代中引发病毒式传播并赢得好感，Duolingo可谓是这一领域的典范。Liberty Mutual等公司也近期推出了类似木偶的角色，巧妙运用其广告中的标志性元素。

Crocs认为Niles是品牌发展的自然延伸，因为自2002年创立以来，这一理念就“一直显而易见”。品牌的标志是一只咧嘴笑的卡通鳄鱼，Niles的设计灵感正源自于此；而其厚实的泡沫拖鞋轮廓则让人联想到爬行动物的鼻部形状。

从一颗蛋开始的社交媒体叙事

过去几个月，Crocs在营销活动中陆续埋下Niles的线索以制造期待感，例如在TikTok Shop直播中出现一个巨大的蛋。如今，这个吉祥物正通过一系列社交媒体内容与真实员工互动，逐渐鲜活起来。

Niles在Instagram的专属社交媒体账号@nilesthecroc

其中一段视频中，Niles从蛋中破壳而出，庆祝自己的诞生，却在官方24小时倒计时结束前意识到自己提前孵化了，于是尴尬地急忙将蛋重新拼合回去。Niles还拥有专属的社交媒体账号@nilesthecroc。

Crocs表示，他们将以情景喜剧角色的方式塑造Niles，赋予他多层次的性格特征，而非传统吉祥物那种静态的品牌代言人形象。

Crocs最近首次实现单季度营收突破10亿美元，第二季度销售额同比增长4.3%。部分动力来自于该品牌在TikTok Shop上的布局，其参与了7月举办的首届全球超级品牌日促销活动。该品牌的微短剧《Déjà Shoe》还融入了TikTok Shop的电商功能，成为平台上首个可直接购物的剧集系列。