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OpenAI正在为ChatGPT的广告系统引入一个新功能——产品轮播。这意味着，用户在与ChatGPT对话时，底部不再只有一个孤单的产品广告，而是一个可以左右滑动、展示多个商品的轮播图。
这一更新距离OpenAI简化电商企业投放广告流程仅过去了三个月。当时，OpenAI推出了自动化功能，使零售商能够直接从产品目录批量创建广告活动，无需逐个手动设置。而新的轮播格式，则是在此基础上进一步提升了广告位的承载能力。
过去五个月里，ChatGPT的广告形式一直比较单一：一个标题、一段简短描述、一张图片和一个链接，放在对话底部，标注为“广告”。一个广告位只能对应一个产品。现在，轮播功能打破了这一模式——它可以在同一个广告位中并排展示多个商品。
从功能上看，产品轮播与谷歌的购物信息流颇为相似。OpenAI不需要品牌单独创建广告单元，而是直接从零售商的信息流中提取产品信息，自行决定哪些商品适合以轮播形式展示。目前，选择展示单个产品广告还是轮播广告的决策权掌握在OpenAI自身的广告平台内，而非由广告主自行选择。这意味着OpenAI的内部系统正在以与整体广告投放决策相同的方式，自动判断哪种形式更有效。
目前，轮播功能仅展示单一零售商的商品，但它的机制已经为更多可能性做好了准备——未来可以同时呈现多个相关商品，甚至让不同零售商的产品并列出现在同一个轮播中。这正是用户在谷歌、亚马逊等其他平台上早已熟悉的购物体验。
这一功能的推出时机颇为讲究。广告主已经开始为第四季度的节日购物季做准备，而这是一年中广告支出最大的季度。现在推出轮播功能，有助于引导更多广告预算投向OpenAI的平台。
一位美国广告公司的高管表示，OpenAI最近开始为广告主提供更多方向和指导，以开展这些新型的基于信息流的广告。这位高管的客户从早期阶段就直接参与了广告试点项目。“第四季度即将到来，购物季也即将开启，因此OpenAI希望确保这些产品能在ChatGPT对话中被用户发现。”
第四季度对OpenAI而言至关重要。长期以来有报道称，OpenAI计划在2030年前实现可观的广告收入目标。据称该公司为2026年设定了25亿美元的广告收入目标，并预计到2030年增长40倍，达到超过1000亿美元。
Adthena的首席营销官阿什利·弗莱彻（Ashley Fletcher）表示，第四季度对OpenAI来说将是一个关键时期。“2026年第三季度剩下的时间似乎将聚焦于规模扩大，吸引更多广告主，投放更多广告。看起来人们正逐渐投入越来越多的资金。但我认为第四季度的压力会更大，因为广告主将开始规划2027年的预算，并会重新评估他们需要在这个平台上投入多少资源。”
根据OpenAI官方文档的说明，当用户的问题表现出购物意图时，ChatGPT会自动展示包含图片、产品详情以及购买链接的商品选项。例如，当你问“帮我找一些狗狗的服装”，ChatGPT会在回复中呈现一个产品轮播图。
这些产品结果由ChatGPT独立选择，不是广告，也不受任何OpenAI合作关系的影响。广告与产品结果是分开显示的。系统会综合考虑用户的查询内容及上下文——包括记忆记录或自定义指令——来判断哪些产品最相关。例如，如果你曾表示不喜欢小丑，ChatGPT在推荐搞笑狗狗服装时可能会自动排除小丑服装。
在确定展示哪些产品时，ChatGPT会考虑结构化元数据、模型自身生成的回复内容，以及OpenAI的安全标准和产品政策。部分产品图片上可能还会出现“价格实惠”或“最受欢迎”等功能标签，这些标签由模型根据可获取的信息生成。
对于使用Shopify的商家来说，产品数据已通过Shopify目录直接集成到ChatGPT中，无需额外操作。其他有意向直接向OpenAI提供产品信息流的商家，也可以申请直接信息流访问权限。
从单产品广告到商品轮播，OpenAI正在一步步把ChatGPT从一个对话工具，变成一个具备购物发现功能的商业平台。而这一切，才刚刚开始。
