
图片来源:塔可钟
塔可钟近日宣布推出一项全新计划,借助世界杯等重大文化热点和体育赛事所引发的强烈情感共鸣,通过游戏化的奖励体验,提升用户对手机应用的活跃度。
这项名为“L.O.C.O.S.”的活动将持续至7月13日。活动期间,塔可钟的奖励会员可以在应用内参与个性化的游戏化互动体验,并有机会赢取周边商品、免费餐食以及其他奖品。与此同时,不同市场的团队还将在世界杯期间的关键节点举办线下活动,包括赠品派发、塔可餐车以及配送服务。塔可钟表示,7月之后还会继续扩展这一计划,覆盖更多文化和体育盛事。
这场全球性的“L.O.C.O.S.”活动,正值塔可钟母公司百胜餐饮集团持续推动该连锁品牌融入流行文化,借此推广其广受欢迎的忠诚度计划和数字基础设施。通过围绕世界杯等重大赛事的情感起伏来搭建平台,塔可钟无论比赛结果如何都能与消费者建立情感联结,同时在不充当官方赞助商的情况下,依然成功参与到这场全球狂欢中来。
粉丝文化,尤其是体育迷文化,已经成为营销人员连接消费者的热门切入口。围绕体育赛事形成的现成社群,为品牌提供了拥有共同兴趣的精准目标受众。
除了移动端的推广活动,线下活动大多与重大赛事节点同步进行。6月25日,塔可钟在纽约和洛杉矶举办了活动,恰逢美国队对阵土耳其的最后一场小组赛。6月27日,品牌在伦敦的活动也与英格兰队对阵巴拿马的比赛同日举行。其他参与的市场还包括西班牙、巴西、澳大利亚和加拿大。
“L.O.C.O.S.基于现有的粉丝行为,打造了一个全球性的互动平台,为塔可钟提供了一种大胆而新颖的方式,在粉丝最在意的时刻与他们互动。”塔可钟全球首席品牌官泰勒·蒙哥马利(Taylor Montgomery)在新闻资料中表示。
塔可钟计划进一步扩大其忠诚度计划。此前数据显示,第一季度忠诚度销售同比增长了30%。同期,百胜餐饮集团的数字销售额接近110亿美元,数字渠道占比升至63%。百胜餐饮集团首席执行官兼董事克里斯托弗·特纳(Christopher Turner)在与投资者的电话会议上表示,扩大忠诚度计划是推动公司数字业务增长的关键举措。