「这是疯狂的一年。」说完这句话,HubSpot的Martec首席执行官兼平台生态系统副总裁Scott Brinker今天为虚拟MarTech会议拉开了序幕。今年,他说,组织变革终于开始跟上技术变革的步伐。
「Twilio的员工对2500家公司进行了研究,他们发现97%的公司报告称,疫情加快了他们的数字转型,」他说。「企业表示,平均而言,加快了六年。」
Brinker同时也是MarTech会议的项目主席,他还引用了来自麦肯锡的证据:麦肯锡过去十年的增长,在今年三个月的时间里就实现了。Brinker承认,这种快速转变有些痛苦,但「也有一些好消息。我真的相信我们能做到。当我看到今天营销技术已经形成的趋势,并开始推断未来十年的趋势时,事情会变得非常酷。」
根据Brinker的说法,将决定未来十年的五大趋势是:
无代码(草根创造者):这些草根创造者(非开发者)不需要编程技能就能创建应用程序。
平台、网络和市场:尽管这三个概念有重叠之处,Brinker将它们概念化为(1)共同的软件基础,在这些基础上可以构建解决方案、工作流程和活动;(2)促进用户之间的沟通、协作和资产共享;(3)像Etsy和Fiverr这样将生产者和消费者连接在一起的空间。
应用程序大爆炸:IDC估计,到2023年,将有超过5亿个数字应用和服务通过云原生技术被开发和部署。
从大数据到大运营:Brinker说,在专注于大数据十年之后,下一个十年的重点将是由大数据所引发的进程,即大数据将被提炼成信息和洞察,并被营销运营专业人员投入使用环节,这些专业人员将能够进行分析、洞察和协调接下来的行动。
人与机器的「人性化」:人工智能的力量将继续增长,但仍将需要人类擅长的东西,比如领域专长和对商业的理解。
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来源:Martechtoday
作者:Kim Davis
翻译:Fred