Scott Brinker:渠道、合作伙伴和生态系统技术是当今Martech中最热门的类别之一

Marteker .2022-09-22 09:36.阅读量.422

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2022年渠道生态景观

Jay McBain曾就职于Forrester,现就职于科技分析公司Canalys,是全球合作伙伴、渠道和生态系统技术领域的顶尖专家。我在Martech领域走得比较远,而Jay在他自己的生态系统科技领域有深入研究。

他最近发布了他的《2022渠道生态系统景观(2022 Channels Ecosystem Landscape)》,如上图所示,但在附带的发布文章中进行了更详细的讨论。

我第一次看到Jay的作品是在他的2017年景观图中,他绘制了8类「渠道」相关软件中的83家公司的地图。在那篇文章中,他大胆地估计,世界上有10万家软件公司——这是一个相当惊人的数字,他预计到2027年将增长到100万家。

(「我们需要一个大图表,」我打趣道,想到2017年Martech领域的5381个解决方案。上个月,G2在其网站上提供了103,528个软件产品的经验数据。作为2022年世界上软件产品总数的下限,这使得Jay对2027年的估计在我看来是可信的。)

自2017年以来,Jay在2022年的版图增长了169%,目前代表11个类别的223个:

生态系统市场和整合,如Mirakl, AppDirect, Pandium

生态系统管理/编制,例如,Channelyze, PartnerStack, WorkSpan

生态系统数据和绘图,如Crossbeam, Reveal, PartnerTap

合作伙伴关系管理(PRM),如Impartner, Allbound, Zinfi

生态系统招募和可视化,例如,PartnerOptimizer, MeasureMatch

生态系统的影响和归因,如Impact.com, Circlewise, Awin

通过渠道营销自动化,例如,SproutLoud, distribution, Channext

引导学习和准备,例如,PartnerHood, PartnerAmp, Partner Insight

渠道激励管理,例如Partnerize, BrandMuscle, Fielo

渠道数据管理,如PartnerScore, Aximpro

渠道财务和库存,例如,ChannelAdvisor,Channel Mechanics

这只是一个代表性的样本——值得注意的是,许多供应商跨越多个类别。他们预计2021年的总收入将达到39亿美元,比2020年增长39%。Jay预计,到2027年,这一市场规模将再增长128%,达到89亿美元。

生态系统无处不在

在我之前的文章中,我讨论了Martech的第二时代是如何在生态系统中融合的。Martech Landscape 上有成千上万的专业应用程序,成千上万的公司将软件和服务结合在一起,更多的客户为他们的营销技术栈定制,所有这些都是围绕Salesforce、Dynamics和HubSpot等主要平台进行的。

Jay的领域中,许多技术都可以帮助平台公司和与其合作的合作伙伴优化他们的合作。我近距离看过许多这样的产品——其中许多现在与HubSpot集成在一起,是我们生态系统的合作伙伴,我们也使用其中一些来管理我们的生态系统。他们在过去几年中取得的进步令人印象深刻。

生态系统当然不是Martech所独有的。如今,几乎每一个主要的SaaS类别都有欣欣向荣的软件和服务公司生态系统,它们围绕核心平台成长。

它甚至不局限于SaaS或B2B。例如,考虑围绕飞利浦Hue照明平台的生态系统。或者,围绕苹果iPhone的庞大生态系统(不只是应用程序,还有附件、服务等)。Airbnb是一个生态系统,不只是房东的生态系统,而是所有为房东提供服务的公司的生态系统。亚马逊(消费电子商务巨头)和AWS都是庞大的生态系统。运输服务,市中心区,大学,政党等等都是这样。

根据麦肯锡的数据,生态系统的价值高达70万亿美元。

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 全球综合网络经济中70万亿美元的生态系统(麦肯锡)

自20世纪90年代以来,商业生态系统就一直在工业背景下被讨论,比如汽车制造,作为一个比严格线性供应链和分销网络更广泛的视角。生态系统战略在软件平台生态系统的背景下扩展,例如微软Windows。但在过去的五年里,它们在全球几乎所有行业的公司的高层和董事会讨论中都爆发了。

2016年出版的畅销书《平台革命》是这些讨论的主要催化剂(这是一篇精彩的文章,在今天甚至比六年前更有意义)。紧随其后的是一波又一波的好书,比如《平台生态系统》、《平台规模》、《平台的商业》、《平台战略》、《<哈佛商业评论>10篇关于平台和生态系统的读物》、《冷启动问题》等等。麻省理工学院现在有一个关于平台战略的年度会议。埃森哲有一整套生态系统服务的实践。

当你意识到一个生态系统,广义上说,是供给你自己的产品的全部商品和服务——或者把你的产品纳入他们自己的产品的公司——以及任何与你的产品相关的渠道、产品或服务,因为与你的客户有交集,结论是:每个公司,渐近地说,都参与了某种生态系统。许多参与了多个生态系统。

只是他们不总是能意识到。

但这种情况正在迅速改变,这在很大程度上是因为数字世界缩小了生态系统中公司之间的物理和概念上的距离。在市场营销领域——也因此在Martech领域——与生态系统相关的游戏正在蓬勃发展。

当你听到人们谈论社区主导的增长?这是一个生态系统。

当你听到人们谈论第二方数据的时候?这是一个生态系统。

当你听到人们谈论市场的时候?这是一个生态系统。

合作伙伴运营生态系统运营的兴起

曾几何时,也就是不久以前,营销运营还是一个鲜为人知、不受重视的职业。但在向数字化世界的转变中,它被提升为一种顶级的营销功能。它不再晦涩,而且越来越受欢迎。

合作伙伴运营正在经历类似的转变。渠道管理机制已经存在很长时间了,至少在正式采用渠道分销策略的公司中是这样。供应链管理也是一门完善的学科。

但合作伙伴运营的范围——或者用我更广泛的说法,生态系统运营——正在迅速扩大,以适应我们现在对「生态系统」的看法,以及在我们整个营销技术栈的背景下以越来越多的方式利用生态系统技术的机会。

即使你不直接负责合作伙伴运营,作为一个营销运营专业人士,生态系统运营这个更广泛的概念也与你的工作非常相关。例如,如果ABM是你在B2B中的难题,那么您绝对必须考虑如何利用诸如Crossbeam、PartnerTap和Reveal等解决方案的账户映射(account-mapping)功能。它开启了联合进入市场战略的全新水平。

看一看Jay最新的生态系统技术景观,我保证你会发现一些东西,这些东西将激发你的企业如何利用生态系统驱动的营销力量的新想法。

来源:chiefmartec.com

作者:Scott Brinker

翻译:Fred

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