Marteker .2021-04-16 10:28.阅读量.608数据&研究
研究表明：公司面临的最大挑战——缺乏对客户的了解
洞察力主导的客户参与的国际提供商Mapp发布了有关当前客户体验（CX）策略的研究结果。调查结果表明，尽管89％的受访者认为CX策略对企业成功至关重要或非常重要，但不到一半（47％）的受访者每年或间隔更长时间来审查和评估其CX策略。88％的受访者认为，使用客户分析来改善CX理解不断变化的客户需求非常重要。但是，只有一半（55％）的CX和营销决策者计划在2021年实施客户分析。
技术
华为公开「隔空手势」相关专利，涉及自动驾驶技术领域
工商信息显示，近日，华为技术有限公司公开一项名为「基于隔空手势的控制方法、装置及系统」的发明专利，申请日期为2020年4月。该专利摘要显示，本申请实施例提供一种基于隔空手势的控制方法、装置及系统，涉及自动驾驶技术领域。当用户在摄像头的拍摄范围内做出隔空手势后，摄像头采集该隔空手势。终端设备识别出该隔空手势对应的目标功能后，根据该隔空手势在拍摄范围内的保持时长、移动距离等持续调节该隔空手势对应的目标功能。（中国经济周刊）
云从科技：语音技术刷新多项世界纪录
近日，云从科技宣布语音技术取得多项突破。据官方介绍，在语音识别技术上，云从科技刷新了中文语音识别数据集Aishell的纪录，将字错率降低到4.34%，较过去最好成绩降低了8%；在语义纠错技术中，在Aishell和清华大学语音Thchs30测试集上，云从科技将字错率第一遍WFST解码以及第二遍RNN重打分结果分别相对降低21.7%和10.3%。
华为新方法可让开发者轻松将 GMS 应用转为 HMS 应用
华为提供了新的软件开发套件（Choice SDK），以便开发者能够轻松地将此前为谷歌软件生态打造的应用，针对自家应用市场做适配。根据 SDK 的 GitHub 页面，该解决方案目前支持位置、签到、分析、地图和消息等功能。
产品
亚马逊推出其最新的自有食品品牌Aplenty
亚马逊在周一的一封电子邮件中表示，亚马逊已经推出了新的自有食品品牌Aplenty，该品牌最终将在各种中心商店类别中提供数百种产品。该品牌可在网上或在亚马逊的Fresh杂货店购买，推出的商品包括两次烘烤的巴马干酪，大蒜和香草皮塔饼片，慢烤玉米面包饼干和咸焦糖片迷你曲奇。在食品零售商越来越重视自有品牌产品的情况下，亚马逊正在扩大自有品牌的阵容。
Social Technologies宣布推出Social.Network，一个旨在向公众开放的去中心化平台
Social.Network是传统社交媒体的一种去中心化替代方案，可让用户拥有其身份和数字资产的所有权，将于4月22日启动其协议的第一阶段。Social Technologies宣布了用于social.network的密钥生成活动，该活动将于4月22日（世界地球日）上线，以开始其去中心化式社交网络协议发布的第一阶段。该协议旨在解决营利性社交媒体公司及其数十亿用户目前面临的困境。旨在将全球社交网络的所有权和控制权交给用户。
Verizon Media推出下一代解决方案，即无ID广告的未来
Verizon Media今天宣布推出其下一代解决方案套件，这是针对广告客户和发布商的首个产品，与Cookie或移动应用程序ID无关，可用于创建、购买或评估受众。这套解决方案专为无ID时代而设计，可在增强消费者信任的同时提供相关的广告体验。
合作
Oracle Cloud Infrastructure宣布ServiceNow集成以改善多云管理
甲骨文宣布，领先的数字工作流程公司ServiceNow现在可以为Oracle Cloud Infrastructure（OCI）提供支持，该公司可以更好地为人们工作。企业客户现在可以通过其现有的ServiceNow服务门户和ServiceNow IT运营管理（ITOM）可见性应用程序访问和管理OCI资源，这使他们能够使用一个仪表板来管理来自Oracle和其他主要云提供商的公共云资源。
资本市场
美妆门店社交服务平台美得得获美图公司近2000万股权融资
2021年4月9日，美妆门店社交服务平台美得得现有股东京基资本与美图公司达成股权转让协议，以1913.32万人民币转让9.57%股权。股权融资完成之后，京基资本将不再为美得得股东，美图公司将拥有美得得约42.68%股权，美得得整体估值达2亿元。
