Martech 日讯：(2021.1.14)

数据

88%的营销人员表示，收集第一方数据是2021年的首要事项

根据美库尔的2021年客户参与报告，41%的营销人员表示，由于隐私相关数据限制的增加，数字媒体将是受影响最大的领域。此外，网络分析(39%)、数字媒体测量(35%)和直销(35%)等领域预计将受到影响。考虑到这一点，52%的受访者表示，他们的组织为了收集更多的第一方数据，会优先考虑数字体验战略。总的来说，在接下来的6到12个月里收集和存储第一方数据在市场营销者中占有很高的比例(58%)，甚至是最高比例(30%)。

网上销售增长创13年来新高

最新的IMRG凯捷在线零售指数跟踪了200多家零售商的在线销售业绩，发现12月份同比增长37.6%。全年增长了36%，这是自2007年以来最好的数字。随着圣诞节购物的提前开始，以及不同程度的限制措施的实施，网上销售在2020年最后一个季度继续形成高潮，这在很大程度上是受11月同比增长39%和黑色星期五销售期的推动。去年12月，电器销售表现尤为强劲，增长了116%，而园艺销售增长了165%。与之相比，服装业和鞋业分别同比小幅增长3.2%和下降5%。今年服装业的表现仅增长1.3%，而鞋业同期下降了10.8%。

Gartner预测，到2025年，80%的客户服务机构将放弃原生移动应用，转而使用短信服务

据Gartner预测，到2025年，80%的客户服务机构将放弃原生移动应用，转而使用短信服务，以获得更好的客户体验。服务机构的数字化转型最初专注于桌面用户的网站，但随着智能手机和平板电脑的普及，转向了企业原生移动应用体验。然而，尽管进行了大量的投资和推广，大多数服务机构的服务应用都未能获得强大的客户接受度。因此，服务机构将越来越多地放弃原生手机应用体验，转而支持短信服务。

产品

可口可乐公司敦促消费者做出改变，去掉可乐罐上的商标

作为可口可乐最新「向更好开放」运动的一部分——该运动敦促人们承诺在2021年做些不同的事情——不同于可口可乐的标志性标志，原版、零糖和健怡可乐的限量版包装上有一系列的新年决心，消费者可以在空白的地方写下自己的承诺。

触点

Univision宣布计划推出PrendeTV，一个支持广告的西班牙语流媒体服务。这项新服务将于2021年第一季度推出。「Prende」在西班牙语中是「开启」的意思，PrendeTV包括各种类型的内容，包括好莱坞大片、广受好评的全球电视剧、中篇小说、喜剧、经典体育节目、纪录片、生活方式类节目和儿童节目，以及Univision和Televisa的节目库。

资本市场

Zoom计划通过增发股票筹集15亿美元

视频会议软件开发商Zoom计划通过增发股票筹集15亿美元，售价是是2019年进行首次公开募股（IPO）时的10倍。这家视频聊天公司是新冠大流行期间远程办公热潮的主要受益者。根据周一的收盘价，该公司预计其将以337.71美元的价格出售股票，几乎是将近10倍的IPO价格（36美元）。该公司预计将发售约440万新股。

数字地球PaaS平台「大地量子」完成A+轮融资，由顺为资本投资

36氪获悉，云原生的数字地球PaaS平台「大地量子」近日获得A+轮融资，本轮融资由顺为资本投资。2020年11月，大地量子完成由兰馨亚洲领投，SIG海纳亚洲跟投的5000万元A轮融资。至此，大地量子在3个月内完成了两次融资。

S4收购代理商 Tomorrow 以扩大MediaMonks在中国的业务

Martin Sorrell的控股公司S4Capital收购了总部位于上海的创意公司Tomorrow，并计划与其数字制作集团MediaMonks合并。交易的财务条款没有披露。此举旨在扩大MediaMonks在中国的业务。这是S4今年继收购Decoded Advertising 和Metric Theory 后的第三起收购，这可能表明，营销领域的并购在新冠肺炎大流行初期停滞后，又开始升温。